Apple iPhone Forum und Community

Normale Version: [Gelöst] GELÖST iPhones 4s: fremdes Backup zwecks Fehlersuche einspielen
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Hallo Community,

ich kämpfe bereits seit mehreren Monaten bei einem Bekannten mit einem Sync-Problem zwischen Outlook 2010 und iPhone 4s:
Kontakte werden synchronisiert, Termine leider nicht. (kein iCloud).
Anderes Outlook-Profil, neue SW-Installation, Reparieren der PST-Datei mit scanpst, u.v.m. habe ich bereits erfolglos hinter mir.

Nun möchte ich zum Zwecke einer Fehleranalyse nicht gerade weiter am "offenen Herzen" operieren.
Einen Rechner mit Outlook 2010 und iTunes unter Win7 habe ich.
Auch steht mir ein Ersatz-iPhone 4s zur Verfügung.

Ich möchte nun ein aktuelles Backup meines Bekannten verwenden und in das Ersatz-iPhone einspielen, da in dem iPhones meines Bekannten die aktuellen Daten sind.
Derzeit kommen die Daten nicht in Outlook an.

Meine eigentliche Frage:
Kann ich ein Backup auf ein anderes Gerät unter neuem iTunes einspielen?
Sämtliche ID's und Passwörter sind natürlich bekannt.
Wenn ja:
- Wo finde ich bei meinem Bekannten das aktuelle Backup?
- Wohin kopiere ich das Backup unter dem neuen iTunes?
- Gibt es bei dem Restore irgendwas zu beachten?

Idealerweise hätte ich gerne einen kleinen Fahrplan, der mit ie erforderlichen Schritte aufzeigt.

Und falls es das schon in den Tiefen des Forums gibt, reicht mir auch ein/mehrere Link/s dazu. Wink
Das Backup habe ich gefunden und an einem neuen Rechner mit neuem iPhone eingespielt.
Den Outlook-Fehler habe ich gefunden und konnte ihn beheben. Wink
@Wildsau und warum erklärst du nicht, was und wie?
Weil scheinbar das Interesse hierzu mehr als gering ist.
So zumindest interpretiere ich die Antworten auf mein Eingangsposting.
Und ich möchte das Forum nicht unnötigerweise zuspamen.

Um Deine Frage zu beantworten:
Das iPhone-Backup befindet sich auf einem Windows-Rechner unter:
...<User-Verzeichnis>\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Man kann einfach das Verzeichnis auf einen neuen Rechner kopieren und anschließend unter iTunes das Backup auf ein iPhone zurückspielen.
Mir ist der Ursprungsthread nicht aufgefallen.

Mir ist aber aufgefallen, das die besten Threads sich entwickeln, wenn man so ein Problem wie Du wie folgt beginnt:

Scheiße, mein Outlook synced nicht mehr richtig, hab schon alles gemacht, was soll ich tun?

Dann kommen erstmal 10 Antworten, wie dumm der Thread gestellt ist und das Info´s benötigt werden.

Ich glaube dann wird der Thread erst richtig "hot" und wird angeklickt.

Threads wie Deiner, die alles schon sagen, sind wohl zu lang für die Aufmerksamkeitsspanne ??

Das Backup zu finden, ist nicht schwer, da gibt es ja genug Threads hier und google. So was frage ich hier nicht, da ist die google Suche viel schneller.

Das Outlook Problem würde mich interessieren, denn da findet man hier wenig und bei Google auch.
Ich tendiere eher weniger zu der vulgären Umschreibung eines Problems nur um "Klicks" zu erhaschen.
Mir ist auch bekannt, dass Viele bereits nach dem 2. Satz aufhören zu lesen.
Wer das nicht lesen will, ist oftmals auch nicht an einer Lösung interessiert.
Daher habe ich mir einen Stil zum Forumschreiben angeeignet, wie eingangs nachzulesen. Wink

Nun gut.

Ursache:
Das Outlook-Problem lag an einer fehlerhaften PST.
Diese wurde trotz neuer Outlook-Version und selbst gewähltem Speicherort der PST-Datei aus einer vorherigen Outlook-Version weiterhin mitgepflegt und spuckte dank ihrer Fehlerhaftigkeit der gesunden PST gehörig in die Suppe.

Auswirkung:
Mit Outlook 2007 wurde nun eine neue PST-Datei erzeugt und diese anschließend mit Daten aus dem iPhone gefüttert.
Soweit das dann auch fehlerfrei.
Mit der Zeit jedoch schlichen sich immer mehr Fehler ein:
- Änderungen in Kalendereinträge/Kontakte wurden einfach ignoriert
- Zusätzliche "Sonderzeichen" in den Kontakt-Notizen erschienen
- Bilder in Kontakten waren mal da, mal nicht
- Keine Synchroinisation von Kontakten
- Nur teilweise Synchronisation von Terminen
- etc.

Lösung:
Ich konnte nun die vermeintlich "alte PST-Datei" ermitteln und feststellen, dass diese zunehmendst an Größe gewann und auch sporadisch aktualisiert wurde (an Datum/Uhrzeit der Datei nachlesbar).
Die Verknüpfung dazu liegt in unzähligen Registry-Einträgen vergraben.
Als Fehlerbehebung habe ich nun die fehlerbehaftete PST-Datei durch die neu erstellte Datei ersetzt.
Es wird zwar weiterhin die alte Datei mit aktualisiert, sie bläßt sich auch weiter erneut auf, aber derzeit sind keine Fehler aufgetreten.

Als nächstes steht einen Neuinstallation des Betriebssystems, gefolgt von Office 2007 an.
Damit sollten alle Verknüpfungsleichen beseitigt sein.

Ich hoffe, es war halbwegs versändlich beschrieben, ansonsten darf gerne nachgefragt werden. Nod_yes
Danke. So was hatte ich Gott Ei dank noch nie.
Auch für mich war das neu.
Man lernt eben nie aus. Wink