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Iphone 4 einschicken
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beafraid Offline
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11.03.2013 14:48 | #1
Iphone 4 einschicken
Hallo Leute,

wollte mein Iphone einschicken, weil der Home-Button zeitweise gar nicht funktioniert.
Die Rechnung ist vom Online Apple Store und ist vom 23.03.2011,nur weiss ich nicht, obs vom DE Store ist.

Kann ich ohne Bedenken und ohne Kosten das Gerät an Apple schicken und es wird dann kostenfrei repariert?
(mein erstes mal^ )

MfG
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 11.03.2013 14:48 von beafraid.)
Zitat @
TomBy Offline
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11.03.2013 14:51 | #2
RE: Iphone 4 einschicken
Rufe bei Apple an 0800 2000 136 und Schildere ihnen deinen Fall ....aber nach dem es ja schon fast 2 Jahre Alt ist wird da auf Garantie nichts mehr gehen ..außer du hast die Verlängerung ACPP
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 11.03.2013 14:52 von TomBy.)
Zitat @
Leroy Offline
Leeeroy Jenkins
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11.03.2013 14:52 | #3
RE: Iphone 4 einschicken
Am besten kurz anrufen und nachfragen. Kostet ja nichts. 0800 2000 136
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 11.03.2013 14:52 von Leroy.)
Zitat @
beafraid Offline
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Beiträge: 29
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11.03.2013 15:03 | #4
RE: Iphone 4 einschicken
Muss iwas für 35 € erwerben, damit ich Support per Telefon bekomme -.-*

Die Apple Garantie gilt doch 24 Monate oder?
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 11.03.2013 15:04 von beafraid.)
Zitat @
Alex78 Offline
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11.03.2013 15:05 | #5
RE: Iphone 4 einschicken
Einfach die Seriennummer nicht angeben....

Garantie sind 12 Monate.
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 11.03.2013 15:05 von Alex78.)
Zitat @
samsung oder apple
Outlaw Offline
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11.03.2013 17:46 | #6
RE: Iphone 4 einschicken
Support ist nicht gleich Service !!

Anrufe wegen Defekten sollten immer kostenlos sein, nur wenn Du Bedienungspeobleme hast, musst Du zahlen, auch wenn noch Garantie drauf ist. Der Telefonsupport läuft bei der Standardgarantie nur 90 Tage, beim ACPP dann komplett 2 Jahre.

Wenn Du halt nen Defekt hast, kostet der Anruf normal nix, Kosten bez. Rep. werden dann beim Gespräch geklärt.

Du kannst Dein Problem aber auch online eintippen und die Antwort abwarten, wobei ich anrufen besser finde, gerade wegen Rückfragen und weiteren Hinweisen.

Dieser "Telefonsupport" bezieht sich imho auf Anwenderfragen und nicht auf Servicegespräche wegen Defekten, es sei denn, der Fehler liegt z.B. an einer Falschbedienung.

Nur meine Meinung.

Daher oben genannte Nummer anrufen, per 2 den iPhone Seevice auswählen und so weiter ....
Zitat @
Nine Offline
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Registriert seit: Aug 2010
Bewertung 247

11.03.2013 23:00 | #7
RE: Iphone 4 einschicken
Beiträge, die außerhalb des normalen Umgangstons lagen, wurden ausgeblendet.
Und nun reißen sich alle mal zusammen und schlagen einen normalen Ton an!
Zitat @

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