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Umfrage: Bisher Probleme mit dem Power Knopf gehabt?
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iPhone 5 Power Button Defekt? Tausch?
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hAkKeBiRnE Offline
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26.07.2013 12:23 | #1
iPhone 5 Power Button Defekt? Tausch?
Hallöchen.

Ich glaub bei mir wirds mal wieder Zeit für nen Besuch an der Genius Bar Smiley

Seit vorgestern funktioniert mein Power Knopf nur noch spärlich. Auf der rechten Seite des Knopfes quasi gar nicht mehr oder nur noch unter sehr starkem Druck. Musste mir mit Activator jetzt nen anderen Knopf dafür belegen, damit ich es überhaupt noch vernünftig in den Stdby schicken kann. Hab durch kurze Recherche schon herausgefunden, dass das wohl sehr häufig beim 5er der Fall ist und auf jeden Fall eine Garantie Sache ist. Wie seht ihr das? Habt ihr auch schon Probleme mit dem Power Knopf? Dazu die Umfrage Smiley

Es ist auch, seit dem ich es habe, ein Farbfehler im Display auf Höhe des Lauter Knopfes. Denke das Display steht da irgendwie ein wenig unter Druck. Staub unter der Kamera Linse seit Beginn, was man bei hellen Motiven stark wahrnimmt, ist ebenfalls vorhanden.
Apple sollte da doch sicher ohne Probleme tauschen, trotz der ein oder anderen Macke im Rahmen des iPhone's oder? Mit Flüssigkeit ist es nie in Kontakt gekommen, so dass die Marker eigtl nichts anzeigen dürften.

Achso. Hat jemand Erfahrung mit der Kulanz gemacht, ein schwarzes iPhone in ein weißes getauscht zu bekommen? Geht das? Wäre nicht sehr wichtig, aber toll wenn's klappen würde.

Danke euch.

LG

Chris
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 26.07.2013 12:25 von hAkKeBiRnE.)

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Boehse Tina Offline
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26.07.2013 13:59 | #2
RE: iPhone 5 Power Button Defekt? Tausch?
Di bekommst die gleiche Farbe wieder denn Apple macht beim Farbtausch nicht mit.
Das mit dem Homebutton ist nichts neues und da wird dir dein Gerät auch anstandslos getauscht
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iphoneuser Offline
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26.07.2013 14:20 | #3
RE: iPhone 5 Power Button Defekt? Tausch?
Tina hat schon alles gesagt. Einfach anrufen und tauschen. Aber das hättest du auch in 1 min über die Suche herausgefunden. Wofür ne Umfrage gestartet wird ist ebenfalls absolut unverständlich.
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 26.07.2013 14:20 von iphoneuser.)
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hAkKeBiRnE Offline
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26.07.2013 14:28 | #4
RE: iPhone 5 Power Button Defekt? Tausch?
Power... Nicht home. Bei home kennt ich die Probleme zu Genüge Zwinkern

Edit: dass man hier immer und immer wieder direkt schikaniert wird. Was ist mit euch los? Umfrage um zu sehen, wie viele bereits Probleme damit haben. Hab ich bisher nicht gefunden. Klar wird's getauscht. Aber immerhin ist das hier doch ein Forum, in dem man sich austauschen soll. Nicht andere Beiträge immer wieder aufs neue beanstanden. Mein Gott. Sorry, aber wen's stört, soll weg schauen ohne seinen Senf dazu zu geben. Immer wieder neue Gründe, warum's hier zunehmend keinen Spaß mehr macht traurig
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 26.07.2013 14:32 von hAkKeBiRnE.)

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aciid Offline
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26.07.2013 14:29 | #5
RE: iPhone 5 Power Button Defekt? Tausch?
ich hatte das gleiche Problem und es wurde anstandslos getauscht.

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iphoneuser Offline
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26.07.2013 14:57 | #6
RE: iPhone 5 Power Button Defekt? Tausch?
Man kann sich auch anstellen Smiley. Sowohl das home als auch powerbutton problem ist nun mal schon bekannt.

Natürlich ist ein Forum zum Austausch da. Und wenn jemand ein Problem hat helfe ich sehr gerne. Aber wenn etwas schon hundert mal diskutiert wurde und genau so viele Lösungen vorhanden sind muss doch nicht erneut eine Diskussion/Thread gestartet werde. Abgesehen davon das die Lösung über die Suche bei weitem schneller gewesen wäre. Smiley
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 26.07.2013 15:01 von iphoneuser.)
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iphoneuser Offline
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26.07.2013 15:09 | #7
RE: iPhone 5 Power Button Defekt? Tausch?
Ps. Musste gerade selbst schmunzeln. Nur 1!!! Betrag unter dir ist jemand mit dem selben/ähnlichen Problem. Zwinkern
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hulkhardy Offline
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26.07.2013 19:38 | #8
RE: iPhone 5 Power Button Defekt? Tausch?
Hatte das auch mit dem Power Button das er nur noch ganz links funktioniert hatte, wurde anstandslos von Apple getauscht!
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hAkKeBiRnE Offline
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26.07.2013 20:53 | #9
RE: iPhone 5 Power Button Defekt? Tausch?
Ok. Mir geht's auch vor allem darum, dass die nicht hinterher sagen, dass es Eigenverschulden ist oder so. Denn ich behandel das Teil eben wie n Normalen Gebrauchsgegenstand. Nicht wie so manch einer wie ein rohes Ei. Smiley demnach sind da auch schon ordentlich Macken im Rahmen. Egal. Nächste Woche Donnerstag hab ich den Termin. Mal sehen. Werd trotzdem einfach mal fragen, ob da was mit nem weißen möglich ist. Hab von einigen gehört, dass es kulanter weise schon passiert ist. Danke nochmal.

LG

Edit: @iphoneuser Nur dass es in dem Thread um etwas völlig anderes geht... Meins hängt nämlich nicht in ner Wiederherstellung oder ähnliches. Wie gesagt, wenn es dich stört, such dir bitte ein für dich spannenderes Thema. Zwinkern Ich habe nicht um Senf gebeten Zwinkern
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 26.07.2013 20:56 von hAkKeBiRnE.)

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hAkKeBiRnE Offline
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26.07.2013 21:42 | #10
RE: iPhone 5 Power Button Defekt? Tausch?
Interessant wäre noch zu erfahren, mit welcher FW so die letzten refurbished Geräte raus gehen. Ich hoffe ja nicht mit 6.1.3 oder 6.1.4 Smiley Habt ihr da aktuelle Infos zu vom Store im Centro Oberhausen?

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iphoneuser Offline
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26.07.2013 21:57 | #11
RE: iPhone 5 Power Button Defekt? Tausch?
Bitte mal richtig lesen. Sein Button ist genauso defekt. Ist doch egal ob er nicht in den Dfu kommt oder nur nicht entsperren kann. Defekt ist defekt.

Außerdem wollte ich damit nur sagen, dass der Defekt bekannt ist, und anstandslos getauscht wird. Also eigentlich gute Nachrichten. Solltest du das Teil natürlich durch die gegend geworfen haben. (deine Worte... ordentlich Macken), dann könnte Apple schon evtl. mal prüfen ob durch ein runterfallen der Button kaputt gegangen ist.

Da Apple da aber mehr als kulant ist, wird wohl getauscht.

(26.07.2013 20:53)hAkKeBiRnE schrieb:  Edit: @iphoneuser Nur dass es in dem Thread um etwas völlig anderes geht... Meins hängt nämlich nicht in ner Wiederherstellung oder ähnliches. Wie gesagt, wenn es dich stört, such dir bitte ein für dich spannenderes Thema. Zwinkern Ich habe nicht um Senf gebeten Zwinkern

Übrigens kannst du sehr stark davon ausgehen das die refurbs mind. mit 6.1.3 rausgehen. Alles andere ist reine Spekulation, NIEMAND wird dir da was sagen können. Evtl. wird hier einer sagen, "ich habe letzte woche eine andere FW erhalten", aber 99 andere haben eben die 6.1.3 erhalten. Und jetzt viel Spaß beim zerreissen meines Beitrages, weil es ja soooo wenig hilfreich ist.
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hAkKeBiRnE Offline
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27.07.2013 16:40 | #12
RE: iPhone 5 Power Button Defekt? Tausch?
@iphoneuser
Ja doch vielen Dank für diesen konstruktiven und hilfreichen Beitrag Smiley Sorry, aber das davor war für mich einfach sinnfrei. Schwamm drüber. Ich hab mir schon gedacht, dass ich höchst wahrscheinlich eins mit 6.1.3 bekommen werde. Ist auch nicht weiter tragisch, dann kommt halt direkt die Beta drauf. Im Moment steh ich vor der Wahl JB oder kaputter Power Knopf? Der Knopf nervt mich so dermaßen, dass ich definitiv tauschen werde. Aber schon kurios. Von heut auf morgen. Und nein, nach Sturzschäden sieht das iPhone nicht aus. Auch vllt nicht so krass, wie man es sich vllt vorstellen kann. Eher sehr starke Abschürfungen im Rahmen (war eins der ersten, denke da noch an die Materialfehler Zwinkern ) Ich werd Donnerstag mehr wissen. Danke nochmal.

LG Chris

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Outlaw Offline
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28.07.2013 14:13 | #13
RE: iPhone 5 Power Button Defekt? Tausch?
Um was gings nochmal ??

Ach so, defekter Button.

Daher: tauschen lassen ZwinkernBiggrin
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Censored Offline
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12.09.2013 22:19 | #14
RE: iPhone 5 Power Button Defekt? Tausch?
Um nicht extra einen neuen Thread aufzumachen hänge ich mich hier gleich dran.
Gleiches Problem - Power button meines iPhone 5 auf der rechten Seite tot, links geht er (noch).
Da ich das iPhone vor ca einem halben Jahr gebraucht gekauft habe, habe ich nun weder Rechnung, noch weiß ich das ursprüngliche Kaufdatum (wegen der Garantie). Weiters dürfte das iPhone mittels Vertragsverlängerung erstanden worden sein (Simlock auf T-Mobile)
Leider gibt es in Österreich auch keine Apple-Stores, an die ich mich einmal wenden könnte.

Besteht eine Chance, dass das iPhone getauscht wird ?
Ich habe gelesen, dass bei Tausch mit erst ein neues geschickt wird, und ich dann das defekte iPhone zurückschicke. (Kostenpunkt 29 Euro). Wie genau funktioniert das? (Habe damit (glücklicherweise) noch keine Erfahrung gemacht)
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Alex78 Offline
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12.09.2013 22:24 | #15
RE: iPhone 5 Power Button Defekt? Tausch?
Die 29,- sind der Express-Tausch.
Ansonsten schickst Du erst deins hin, und bekommst dann das Tauschgerät.

Normalerweise sollte auf deinem noch Garantie sein. Am besten morgen Früh mal bei Apple anrufen.
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Boehse Tina Offline
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12.09.2013 22:26 | #16
RE: iPhone 5 Power Button Defekt? Tausch?
Du hast normal noch mindestens zwei Tage Garantie auf dem 5er
Release war letztes Jahr glaub ich der 14.09
Ruf bei Apple an und den Rest macht der Mitarbeiter per Telefon mit dir

Der Austausch geht relativ fix und mit der Suchfunktion hier im Forum findest du alles zum Thema "Austausch"
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Tessa Offline
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12.09.2013 22:30 | #17
RE: iPhone 5 Power Button Defekt? Tausch?
Die Auslieferung war am 21.09. Habe da meines auch bekommen und dieses hat Garantie bis 22.09. lt. Apple. Zwinkern
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Censored Offline
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12.09.2013 22:48 | #18
RE: iPhone 5 Power Button Defekt? Tausch?
OK, Serviceabdeckung: Aktiv bis 27. September.....
Vielleicht etwas doofe und freche Frage: Besteht eine Chance, dass ich ein iPhone ohne Simlock als Tauschgerät bekomme (habe vor Anbieter zu wechseln)?
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Alex78 Offline
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12.09.2013 22:49 | #19
RE: iPhone 5 Power Button Defekt? Tausch?
Nein.
Wenn dein jetziges einen NetLock hat (es gibt keinen SIMLock beim iPhone), dann hat das Tauschgerät auch einen.
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Kaefer Offline
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12.09.2013 22:53 | #20
RE: iPhone 5 Power Button Defekt? Tausch?
Apple gibt dir ein Gerät mit den selben Spezifikation zurück, wie du es eingeschickt hast. Es ist möglich, dass Anfangs eine Simkarte eines Fremdanbieters funktionieren könnte, nach dem erstmaligen Synchronisieren wird jedoch die Sperre eingerichtet sein.
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