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[Gelöst]Sicherheitsfragen zurücksetzen
#1

Laut Apple kann man die Sicherheitsfragen zurück setzen, wenn man die Antworten dafür vergessen hat.

http://support.apple.com/kb/HT5665?viewlocale=de_DE

Ich finde unter Kennwort und Sicherheit allerdings keine Möglichkeit die Sicherheitsfragen zurücksetzen zu können.

Kann mir da jemand helfen?
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#2

Hast du die Seite nicht gelesen, die du verlinkt hast? Mail schicken lassen!
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#3

Nein. Die habe ich natürlich nicht gelesen. Wozu auch? Ich wollte sie mir von dir vorlesen lassen. iszene LOL

Klar habe ich sie durchgelesen. Und wie ich bereits sagte gibt es diese Möglichkeit bei mir nicht.
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#4

@iOS8.1 dann hast du wohl keine verifizierte Mail Adresse
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#5

Doch. Habe ich. Aber einen alten iTunes Account, bei dem das wohl vorkommen kann, dass die Möglichkeit zur Zurücksetzung der Sicherheitsfragen nicht angezeigt wird.

Ich habe das jetzt telefonisch gelöst. Für alle, die das interessiert.

1. den Apple-Support unter http://www.apple.com/de/support/contact/ aufrufen.
2. Auf "Erste Schritte" Klicken.
3. Auf "Alle Produkte und Services anzeigen" klicken
4. "Weitere Produkte und Dienste" wählen, dann "Apple-ID"
5. "Weitere Themen zur Apple-ID wählen", dann "Vergessene Apple-ID Sicherheitsfragen."
6. Entweder auf "Jetzt mit dem Apple-Support sprechen" oder "Anruf vereinbaren gehen".
7. Warten, bis der Support anruft.
8. Wenn der Support anruft (Computer), sofort einen Mitarbeiter verlangen (1).
9. Problem schildern, lösen lassen

Ging ratzfatz und war kostenlos.
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#6

Hätte nicht gedacht, das das vom Alter des Accounts abhängig ist, aber wieder etwas gelernt.
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#7

Leider ist es Apple (laut Aussage vor knapp nen 3/4 Jahr) auch nicht möglich die betreffenden Accounts auf "modernere" umzustellen.
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