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Iphone Debitel E-Plus Base mit Take-away Flat aber nichts geht....
#21

nix, weil mehr als das was die leitung her gibt geht eh nicht...
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#22

(09.07.2009, 13:16)Elvedar schrieb:  nix, weil mehr als das was die leitung her gibt geht eh nicht...

Meinst du die eplusleitung oder das was das 2g "verarbeiten" kann? Wenn ersteres: würde das bedeuten wenn ich mir das 3G/3GS kaufe, ist das Internet immernoch so langsam?
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#23

so siehts aus, hängt ja nun mal vordergründig davon ab, welche Leistung der Provider anbietet.
Von ePlus weiß man zB das die ihr Edge Netz seit diesem Jahr erst ausbauen, daher ist es auch nicht überall flächendeckend erreichbar.
Der einzige Vorteil ist, du kannst das 3G Netz nutzen was durchaus schneller als Edge ist, aber wie gesagt, es hängt davon ab wie gut die "Leitung" deines Providers ist
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#24

Hallo,

keine Ahnung ob das Passwort überhaupt wichtig ist, so weit ich mich erinnern kann hatte ich auch immer gprs als Passwort, habe aber gerade mal in meinen Einstellungen geschaut und da steht:

APN: internet.eplus.de
Benutzername: eplus
Kennwort: internet

ich habe keinen Provider, bin direkt bei eplus und gprs, EDGE und 3G funktioniert.
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#25

Hi Leute,

also der fehler liegt definitiv bei DEBITEL !!!
Einfach mal nachlesen und mit dem Kopf schütteln.
Habe die gleich Torture nun selbst hinter mir.

Als ich letzte Woche die Day Flat bestellt habe, sollte diese noch am selben Tag funktionieren, jedoch ging es natürlich nicht.
Hatte weder das 3G noch das Edge Symbol auf dem Iphone mit meiner BASE DEBITEL SIM.
Also habe ich mir eine neue SIM zuschicken lassen, jedoch ging es dann immernoch nicht.
Der tägliche Anruf bei der Support Hotline war jedesmal sehr interessant und amüsant.
Mal bekam ich die Auskunft, es wäre alles AKTIV und müsste funktionieren, mal kam dann die Antwort, na Sie haben ja ein IPHONE das geht damit ja gar nicht ??!!
Und bei den letzten Versuchen hieß es dann aufeinmal, ja der Tarif ist gebucht worden aber naja.......der Dienst ja noch gar nicht freigeschaltet worden...
Ich glaube nach dem 10. Anruf war endlich eine fähige Mitarbeiterin am Telefon, die es endlich geschafft hat nachzuforschen und den Dienst freizugeben. Seitdem hab ich endlich auch das 3G Symbol auf dem Display und siehe da es geht ja doch mit dem Iphone! *Kopfschüttel!!!*
Wenn jeder so unzuverlässig arbeiten würde, wie manch CallCenter Mitarbeiter na dann gute Nacht!

Also lasst euch nicht überrumpeln und nervt die Leute an der Hotline, dass die das nochmal checken sollen.

PS: Zugangsdaten bei Debitel/Eplus sind die selben wie auch direkt bei EPLUS.
APN: internet.eplus.de
Benutzer: eplus
Pass.: gprs

MfG

Buddie
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#26

OT:

Seit Debitel mit Mobilcom fusioniert hat, geht dort sowieso alles drunter und drüber.Nod_no

Und als nachfragender Kunde, der seine Frage nicht ausreichend beantwortet bekommt und weiterhin per Email um Erklärung bittet, wird man dann alsbald wie eine lästige Fliege im System auf die "Ignore-Liste" gesetzt.:thumbdown:

Ein Fax an die Geschäftsleitung beantwortet dann genau so wenig zufriedenstellend ebenjene Kundenbetreuung. Wacko

Hier ist der Kunde sicherlich KEIN König. Rolleyes
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#27

Also ich habe da jetzt mal ein Kontaktformular bei debitel ausgefüllt damit die mir GPRS freischalten und um ein Bestätigung gebeten..... Bin mal gespannt was passiert! Ich werde morgen aber noch mal die Hotline anrufen, vieleicht geht das ja schneller!
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#28

ich glaube zumindestens teppichrambo und ich haben da ein anderes problem, das eigentlich am iphone liegen müsste...

ob freigeschaltet oder nicht, edge, gprs oder 3g ist verfügbar und es wird eins der symbole angezeigt, das ist der normalfall.
seit dem update wird aber nichts davon mehr angezeigt...
auch nicht mit anderen simkarten und das kann wohl schlecht an eplus liegen...

vor dem update hats bei mir auch funktioniert, obwohl ich noch keine inet-flat gebucht hatteWink
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#29

Ich glaube aber nicht das es am Iphone liegen kann, da ich gestern mal eine T-Mobile karte drin hatte und siehe da....ein 3G Zeichen Taucht sofort auf....wieder zurück auf eplus und weg ist es.....habe in einem anderen Forum gelesen das da schon jemand mal Schwierigkeiten hatte und mind. 10x bei Debitel angerufen hat um dann das GPRS Signal empfangen zu können.....Warte wir es ab was kommt
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#30

ich warte gespanntWink

sonst muss ich es leider umtauschen...
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#31

Benutzer und Passwort sind übrigens völlig egal, ich habe gerade mal bei beidem xyz eingetragen und Internet funktioniert damit auch einwandfrei.
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#32

(09.07.2009, 20:16)strunz77 schrieb:  ob freigeschaltet oder nicht, edge, gprs oder 3g ist verfügbar und es wird eins der symbole angezeigt, das ist der normalfall.
seit dem update wird aber nichts davon mehr angezeigt...

nun bei mir war keines dieser Symbole auf dem Display, bis eben die tatsächliche Freischaltung und Aktivierung des Dienstes erfolgte!
Und ich bin mir halt auch bei euch ziemlich sicher, das ihr das gleiche Problem habt, was ich gerade hinter mir habe.

Gruß

Buddie
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#33

Ich habe Heute Mittag eine E-Mail bekommen das GPRS Freigeschaltet wurde, aber ich komme bis jetzt immer noch nicht ins Netz.... Hast du denn nach dem Freischalten noch irgendwas gemacht????
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#34

(10.07.2009, 19:55)Teppichrambo schrieb:  Ich habe Heute Mittag eine E-Mail bekommen das GPRS Freigeschaltet wurde, aber ich komme bis jetzt immer noch nicht ins Netz.... Hast du denn nach dem Freischalten noch irgendwas gemacht????

Iphone ein/aus
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#35

Ha ha ha ha ha ha...... Wie oft soll ich das denn noch an und aus machen
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#36

siehe hier

https://iszene.com/thread-52563.html
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#37

Stand der Dinge..... habe Heute bei debitel angerufen und habe dort erfahren das GPRS bei mir wirklich nicht Freigeschaltet ist....mir wurde dann erst mal wegen unzufriedenheit der 1. Monatsbetrag von 9.95€ wieder gutgeschrieben und mir wurde dann hoch und heilig versprochen, das der GPRS Datendienst jetzt bearbeitet wird und innerhalb von 12std. Aktiv sei....ich solle alle 2std mal Handy aus/ein schalten und dann sollte es gehen.....nun bin ich gespannt und warte mal ab jetzt 12std ab......

werde mich melden sobald was passiert.....

GRÜßE..........
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#38

dejavue *habichsdochgewusst*hust*

Zwinkern
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#39

Bis jetzt noch nichts........ wenn bis morgen nichts passiert, dann werde ich die Hotline lang machen ....!!!!!
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#40

Tada, ich schreibe grad vom Iphone aus und das mit einem netten kleinen 3G Zeichen ! Also es lag definitiv an debitel und an der GPRS freischaltung...

Juhu...... Problem gelöst!!!!
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