Apple iPhone Forum und Community

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem::helpsmilie:
Ich versuche mein iPad und iPhone die Software zu Aktualisieren, auf die neueste OS Version. Leider bleibt iTunes oder das iPhone/iPad immer hängen. Und ich komme nicht auf den Fehler. Habe schon den Apple Support angerufen, die was mir auch eine Email geschickt haben. Aber alles was in der Email steht habe ich schon kontrolliert.

Es bleibt immer kurz vor der Überprüfung hängen, ich weiß nicht einmal ob es iTunes ist oder das iPhone bzw. das iPad hängen bleibt.

Hat jemand von euch eine Idee was es sein könnte?
Ich suche dringend Hilfeeeeeeeee!:helpsmilie:

gibt es eine fehlermeldung? wenn ja welche?

Nein leider nicht es hängt sich nur auf!!

Hast du Wifisync auf dem Rechner installiert ?

verwendest du ein original apple usb kabel?