Hallo,
in Vorfreude auf meinen neuen Mobilfunkanbieter Fyve bitte ich um Info, welcher Name als Netzbetreiber angegeben ist: Fyve oder vodafone.de.
Danke !
Vodafone.de
hab nämlich auch seit ein paar Wochen Fyve
Schade. Ich hab auch ne SIM bestellt und würde mir FYVE in der SB wünschen.
Falls du einen JB hast, kannst du das ja mit MakeItMine ändern.
(22.12.2010, 23:22)Kyra1607 schrieb: [ -> ]Vodafone.de hab nämlich auch seit ein paar Wochen Fyve
Wie bist Du zufrieden ?
Ich meine nicht das Netz - da Vodafone Erfahrungen zu Gnüge im WWW zu lesen sind - aber der Kundenservice bzw. das Kundenportal (Mein Fyve).
euch ist schon bewusst das FYVE zwar billig, aber auch extrem langsam ist?
Max Speed ist meines Wissens 384kbit/s
http://www.fyve.de/pages/hinweise
Viel Spaß beim sparen und warten, sag ich da nur....
Das ist nur bei der 150MB Flat der Fall, mit der 500MB Flat surfst du mit bis zu 7,2Mbit.
stimmt, hatte nur den ersten Abschnitt gelesen... sorry!
(23.12.2010, 11:16)hitzi schrieb: [ -> ]Wie bist Du zufrieden ?
Ich meine nicht das Netz - da Vodafone Erfahrungen zu Gnüge im WWW zu lesen sind - aber der Kundenservice bzw. das Kundenportal (Mein Fyve).
Also ich hab bisher keinerlei Probleme, wobei man schon dazu sagen muss, das der telefonische Kundensupport nicht das "gelbe vom Ei" ist
die kennen sich kein Stückchen mit dem iPhone aus. Stichwort "Visual Voicemail" und sie waren vollkommen überfordert, denn die kannten das nicht einmal
Der "Mein Fyve Bereich" bringt hin und wieder Fehlermeldungen, aber wie gesagt alles ist noch relativ neu, das muss sich erst einspielen und ist meines Erachtens nicht wirklich schlimm.
Ich denke das ist eben der Nachteil, wenn man einen Discountanbieter hat. Die günstigen Konditionen gehen hier ein wenig zu Lasten des Supports. Auch muss man sehen, dass Fyve noch sehr neu ist, da muss erst einmal mehr Struktur rein, aber auf Facebook zum Beispiel helfen sie immer schnell und weitaus kompetenter
Was die Buchung der Datenflats betrifft, steht das ein wenig unübersichtlich auf der Fyve Homepage. Die stellen dir nicht einfach das Internet ab nach 30 Tagen, ein Tag vor Ablauf bekommt man eine SMS ob man das Paket verlängern möchte oder eben nicht. Darauf mit "Ja" antworten und gut ist. Ansonsten ignorieren.