Apple iPhone Forum und Community

Hallo,

ich hoffe, mir kann hier jemand weiterhelfen... Bin schon (fast) am Ende meiner Problemlösungs-Fahnenstange... :helpsmilie::helpsmilie::helpsmilie:

Vorab eine kurze Erklärung meines Problems: Ganz sporadisch (ca. 2 bis 3 Mal am Tag und ohne erkennbare Regelmäßigkeit) startet das iPhone neu, wenn ich es aus dem Standby entsperren will. Nach dem Neustart muss ich auch die SIM-Pin nicht noch einmal eingeben.

Habe mir vor 2 Wochen im Apple-Store in Oberhausen ein iPhone 4 zugelegt. Ich habs ein paar Tage genutzt (ohne Probleme) und nach 5 Tagen dann über iTunes ein Update auf 4.3 gemacht. Hierbei bzw. danach trat dann mein Problem das erste Mal auf. Das erste Mal habe ich mein iPhone über meinen Laptop mit iTunes verbunden. Hierbei gabs Probleme, habs dann über den Laptop meines Mannes geupdatet (er nutzt sein iTunes auch für sein iPhone) und eigentlich war danach alles ok. Dachte ich... Am Tag später (ca. 12 Std. nach dem Update) trat das Problem dann das erste Mal auf.

Hab mir den ganzen Spaß dann noch n paar Tage angeguckt, dann nach Apple, wo ich das iPhone umtauschen konnte. Ab nach Haus, iPhone an iTunes (wieder über den Laptop meines Mannes), Problem beim 1. Mal Update (bzw. Neuinstallation nach Vorschrift) mit Fehlermeldung, Wiederherstellung und Backup-Installation... Danach war das Neustart-Problem am nächsten Tag aber wieder da.

So, pfiffig wie ich bin, hab ich mir dann n Tag später iTunes im Büro aufm Rechner aufgespielt, weil ich das ja da dann alleine nutze und nix anderes zwischenfunken kann (hab ich gedacht...). Handy wiederhergestellt, Backup aufgespielt. Problem wieder da. Handy wiederhergestellt, kein Backup aufgespielt, als neues iPhone installiert, Problem wieder da.

Dann wieder zu meinen Freunden von Apple, 3. iPhone innerhalb von 2 Wochen bekommen.

Am nächsten Tag erstmal iTunes vom Rechner im Büro gelöscht (nach Apple-Anleitung). Danach festgestellt, dass aber meine alte Mediathek mit n paar Test-Songs noch da war, die dann gelöscht, iTunes wieder gelöscht, neu installiert und iPhone aktiviert (nur aktiviert, noch kein Update oder sonstiges!!!). Danach festgestellt, dass die alten Backup-Dateien aber noch da waren. Die dann erstmal gelöscht und anschließend das iPhone als neues installiert. Nach einem Tag war mein Absturz-Problem aber auch hier wieder da... Bin jetzt echt ratlos...

Außerdem hab ich heute festgestellt, dass eine alte Notiz, die ich mit dem ersten iPhone letzte Woche gemacht hatte, auf meinem jetztigen iPhone war, obwohl ich doch vor Installation und Update alle Backups gelöscht hatte und auch den Haken bei automatische Synchronisation hab ich rausgenommen...

Hat irgendwer irgendeine Ahnung, wie sich mein Problem beheben lässt...?!?!?!?!? Bin nämlich grundsätzlich äußert zufriedem mit dem Gerät und wäre es noch mehr, wenn dieser kleine, lästige Fehler nicht wäre...

Tausend Dank schon mal für Hilfen und Problemlösungs-Inspirationen!

Jessica

Nutzt Du eine Hülle/Folie auf dem Gerät?

Nein, Folie benutze ich keine. Ich hatte mal eine gekauft, sah aber scheiße aus. Hab ich sofort wieder runter genommen. Nur eine Tasche benutze ich. Ähnlich wie diese hier:

http://www.amazon.de/mumbi-Tasche-iPhone...870&sr=1-1

Jessica

Hast du mal eine Woederherstellung gemacht und kein (!!) Backup eingespielt?
Wenn nicht, versuche das.

Joa, scheint so: "Handy wiederhergestellt, kein Backup aufgespielt, als neues iPhone installiert, Problem wieder da"

Ja, hab ich... Hat auch nix geholfen... Hatte ja, wie erwähnt, im Büro das 3. iPhone aktiviert, dann vor Update festgestellt, dass noch alte Backups da waren, obwohl ich iTunes nach Apple-Anleitung komplett gelöscht hatte und auch die Mediathek gelöscht hatte... Erst nachdem ich die alten Backups gelöscht hatte, habe ich das iPhone als neues installiert und auch keine Backups aufgespielt...

Ich hab jetzt noch die Idee, dass es evtl. an der SIM-Karte liegen könnte und mir bei Base ne neue bestellt, die Anfang nächster Woche da ist...

Aber da ich heute festgestellt habe, dass ne alte Notiz auf meinem iPhone war,die ich mit meinem ersten geschrieben habe, obwohl ich kein Backup aufgespielt habe und ich keine Ahnung habe, wo das herkommen könnte, bin ich mir nicht mehr sooo sicher, ob das an der SIM liegen könnte...

Bei Apple schienen die das Problem gar nicht zu kennen und guckten mich immer mit großen Fragezeichen in den Augen an...

Jessica