Hab da mal ne Frage.
Apple gibt auf seine Hardware 1 Jahr Garantie und kann mittels Apple Care aufgestockt werden. Soweit klar.
Nun hab ich so im Hinterkopf, dass es in Deutschland eine Gewährleistung von 2 Jahren gibt. Dann versteh ich nicht warum ich Apple Care benötige?
Wenn mein gerät nicht ordnungsgemäß habe ich doch den Anspruch auf Ausbesserung......
Was kostet Apple Care eigentlich genau? Bin bei Vodafone.
Sagt mir was dazu ich Blick nich durch.
Und das zu beweisen, ist fast unmöglich, somit ist die Gewährleistung nüchtern betrachtet 6 Monate lang. Gibt aber viele Händler, die es dann doch machen. Aber da kann man Glück oder Pech haben.
Beweislastumkehr, soweit klar. Ah ich Ahne was. Für mich wird ein defekt schwer zu beweisen sein der von Anfang an bestand.
Aber was ist mit Problemen die erst später auftreten? Hab Schinkel ein ip4 getauscht weil es im Laufe der Zeit probs mit dem WLAN hatte. Anstandslos habe ich ein Austausch gerät bekommen.
Zitat:Hab Schinkel ein ip4 getauscht weil es im Laufe der Zeit probs mit dem WLAN hatte.
Wenn es ein Hardwareschaden war, dann war das ja schon ein Fehler in der Produktion, der sich aber erst später ausgewirkt hat.
Warum wartest Du denn 6 Monate wenn der Fehler von Anfang an bestanden hat ? Und wie Du schon richtig erkannt hast... Apple gibt 1 Jahr Herstellergarantie und mit dem ACPP kann man diese Garantie noch um 1 Jahr verlängern.
Hab nicht gewartet
Ging mir nur um das Verständnis von apples Garantie Wirtschaft.
Was kostet Apple Care nun eigentlich nirgendwo wird mir ein konkreter Preis angegeben.
Am besten nicht über Ebay kaufen, Apple will manchmal den Karton.
Karton reicht oft auch nicht. Apple will im Moment sehr oft den originalen Kaufbeleg vom autorisierten Händler.
Ist mir letztens bei meinem iPod auch passiert. Apple support Mitarbeiter haben mir dann auf meine Nachfrage erklärt, da so viele gefakten Seriennummern in Ebay herum geistern, hat Apple neue Seriennummern erstellt, diese bestehen aus Buchstaben und Zahlenkombis. Reine Zahlenkombis werden nun immer überprüft, da sie auf Ebay und/oder unrechtmäßig erworben hinweisen könnten.
Erst als ich die original Rechnung vorlegen konnte - der Verkäufer hatte sie eingescannt und mir geschickt - wurde ich ausnahmsweise frei geschadet. Ausnahmsweise - wurde mir gesagt - da in Zukunft normalerweise nur noch ACCPs aus dem Land akzeptiert werden in dem das Gerät auch befindet. Im Moment wäre eine Übergangsfrist, irgendwann würden sie das strikt durchsetzen.