Apple iPhone Forum und Community

Normale Version: iPhone screen funktioniert nicht mehr-Daten müssen gerettet werden
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Hallo zusammen,

seit einigen Tagen funktioniert die Hintergrundbeleuchtung meines iPhones und damit auch die Touch-Funktion nicht mehr. Ich kann weiterhin angerufen werden, kann den Anruf allerdings nicht entgegen nehmen.

Zweites Problem: Mein Computer war kaputt und ich konnte kein Backup in dieser Zeit machen. Jetzt habe ich den Computer wieder, iTunes runtergeladen aber iTunes erkennt mein iPhone nicht, weil die Codesperre noch aktiv ist. (Wiederherstellen usw. geht nicht.) Ich bekomme von Apple ein neues Gerät. Der Apple-MA hat mir heute einen Tipp gegeben, dass ich mit einem bestimmten Programm meine Daten noch retten kann. Er konnte bzw. durfte mir aber nicht sagen, welches er meinte. Ich soll selber schauen... habe ich getan aber iwie habe ich bisher nichts gefunden womit ich die Sperre aufheben und meine Daten sichern kann.

Hat jemand einen genaueren Tipp für mich? Vielen Dank im Voraus!