Hallo Forum
Mein ip4 hat sehr oft schlechten oder kein Empfang nun was soll ich machen der nächste Apple store is 53km weit weg. Wenn ich bei Apple anrufe krige ich dann ein neues oder ein Refurbished Gerät oder nur nen bumper. Was ist eingendlich ein Refurbished Gerät hat das kratzer oder ähnliches.
Danke
Hab ausersehen den theard 2 auf gemacht löscht ihr einen bitte
Ein ganz neues wirst Du wohl nicht bekommen. Bestenfalls eine Refurbished Gerät, höchstwahrscheinlich einen Bumper - oder auch gar nichts
Ein Refurbished Gerät ist ein gebrauchtes, welches "generalüberholt" wurde, und von einem Neugerät nicht unterscheidbar ist.
Ok
Muss ich mein iPhone einschicken ?? Wie lange dauert das ?? Ungefähr ??
Das iPhone wird abgeholt. Dauert so weit ich weiss ca. 1 Woche.
mit 4 Tagen solltest du rechnen. Oft dauert es auch nur 3 Tage.
Was heißt schlechter Empfang? Es kann natürlich auch am Mobilfunkanbieter liegen.
Haben auch neue iPhone 4 empfangsprobleme (april 2011 gekauft) nich das ich umsonst bei Apple Anrufe und es sich rausstellt das es an den netzbetreiber liegt
Da es nie eine Hardware-Revision des iPhone 4 gab, wird ein Austauschgerät vermutlich genau die gleiche Empfangsleistung wie dein jetziges haben, sofern dein jetziges Gerät nicht einen Hardware-Defekt hat (was ich als eher unwahrscheinlich ansehen würde).
ich habe ebem bei apple angerufen und die meinten wenn es von ups geholt wird und reparierd wird dauerd das ungefähr 10 tage
meint ihr wenn ich das iphone einschicke das ich ein neues(Refurbished Gerät) bekomme oder das die mir mein altes einfach wieder zurück schicken und sagen das es am betreiber liegt??
DANKE
Wenn das Problem reproduzierbar ist, dann wird sich Apple darum kümmern und Dir mit Sicherheit ein refurbished Gerät zurück senden.
kostet das was wenn die mir mein altes iphone zurück schicken
Ruhig, Brauner.
Das hier ist ein Forum und keine Support-Hotline.
Was los
ganz einfach... Du musst nicht nach knapp 45 Minuten pushen. Wenn einer etwas weiss, dann wird er sich schon melden.
Wenn du dein altes iPhone zurück bekommst, kostet dich das gar nichts.
Wenn ein Refurbished Gerät kommt dann ??
Nein... innerhalb der Garantiezeit nicht.
Nein, nicht wenn der Schaden durch die Garantie abgedeckt ist.
Ist die Garantie entweder abgelaufen, oder tauscht du während der Garantie einen selbstverschuldeten Defekt (z.B. Wasserschaden oder Sturzschaden), kostet der Tausch 210€.
Wenn der schaden selbstverschuldet ist schiken die dir ein neues und eine Rechnung das du "gezwungen" bist die zu zahlen oder fragen die dich dann vorher??
Man kann dich doch nicht zwingen, 210€ zu zahlen.
Natürlich wirst du kontaktiert und kannst dir entweder das defekte iPhone zurück oder ein refurbished iPhone für 210€ auf Kreditkarte schicken lassen.