Apple iPhone Forum und Community

Ja bisher hatte ich immer geglaubt man könne so ein Handy iPhone
von Apple bei einen vorliegenden Diebstahl wieder bekommen.
Leider sieht das in der Realität ganz anders aus!

Nachdem feststand , daß mein iPhone geklaut worden ist, etwa 12 Uhr,
hatte gegen 16 Uhr bei der Telekom meine SIM Karte mit der Begründung
wegen Diebstahl deaktivieren lassen.

Auch nahm ich sogleich mit den Betreibern eines installiertem Programm
Undercover auf.

Da mein iPhone ja bei Apple registriert worden war SN Nr: 889340G93NR
und IMEI: 01 194900 5280180 hatte ich auch dort den Diebstahl gemeldet.

Am gleichen Tag gegen 20 Uhr war ich auf der Polizeistation in Leipzig
und hatte eine entsprechende Anzeige erstattet.

Von der Telekom habe ich zwischenzeitlich einen Einzelverbindungsnachweis
erhalten und bei der Kripo eingereicht. Ermittlungen laufen!

Enttäuscht bin ich von dem Kommentar dazu als ich bei Apple anrief und um
eine Feststellung und Prüfung eines möglichen Kontaktes meines iPhone durch
die Verwendung meines nicht mehr in meinem Besitz gewesenen iPhone
durch einen Dritten. Immerhin muß er mit iTunes Kontakt mit dem Applestore
und damit mit dem Server aufnehmen wo eindeutig hervorgeht, daß dieses
iPhone als gestohlen gemeldet ist!

Kommentar: Können wir leider aus Datenschutzgründen nicht, warten sie bis
eine Meldung kommt wenn es repariert werden müßte.

ES sieht so aus, daß Apple gar kein Interesse daran hat das ich mein Gerät zurück
erhalten möchte und es lieber hat wenn ich ein neues kaufe.

Nun ich habe mir von Samsung ein Galaxy S2 gekauft und bin darüber noch nicht
einmal wegen dieser Alternativlösung enttäuscht, weil dieses Gerät sogar besser ist!

Selbst wenn ich mein iPhone wiedererhalten würde, würde ich weiterhin das Galaxy
benutzen....
Hoffe, daß Euch so eine Erkenntnis von Realität erspart bleiben möge!

Dem Dieb wünsche ich die Pest an den Hals!

Läuft das beim Galaxy anders ?
Tut mir Leid für Dich, aber das ist doch bei jedem Hersteller so.

Was heisst kein Interesse? Der Gesetzgeber erlaubt ihnen eine solche Ortung gar nicht!

(10.11.2011, 08:09)inspi1717 schrieb: [ -> ]Läuft das beim Galaxy anders ?
Tut mir Leid für Dich, aber das ist doch bei jedem Hersteller so.

Nun wie es beim Galaxy ablaufen würde weis ich nicht, hoffe das
so etwas mir nicht noch mal passiert!

Das Galaxy macht auf jeden Fall viel schönere Fotos und ich
denke wenn ich es richtig kennengelernt habe, werde ich eine
Diebstahlsnachverfolgungsmöglichkeit mit einem entsprechenden
Programm noch finden.

Bei meinem Auto ist auch eine Serien Nummer und sehr hilfreich
bei einem Diebstahl, warum gilt das nicht für einen Handyhersteller?

Hat das iPhone doch auch. Aber auch nicht jedes Auto wird wieder gefunden. Ist halt so !

(10.11.2011, 08:20)bwoi schrieb: [ -> ]...und ich denke wenn ich es richtig kennengelernt habe, werde ich eine
Diebstahlsnachverfolgungsmöglichkeit mit einem entsprechenden
Programm noch finden.

Einmal Wiederherstellen, bzw auf Werkeinstellung zurücksetzen und das Programm nutzt Dir gar nichts mehr...

Dein Fahrzeughersteller ermittelt auch nicht auf eigene Faust, sondern, genau, die Polizei. Anders verhält es sich auch nicht beim iPhone oder beim Galaxy, die Hersteller dürfen wie gesagt keine solche Daten erheben.
Mit einem kostenlosen Tool, welches Dir von Apple zum Download zur Verfügung gestellt wurde, hättest Du das Gerät problemlos Orten können. Aber hinterher ist man ja immer schlauer. Viel Spaß mit Deinem neuen und sowieso viel besseren Telefon.

Oh man!

Seit wann sind denn die Hersteller für die Suche nach gestohlener Ware zuständig?!

Und es ist ja wohl klar, dass Apple die Daten nicht rausgeben darf, sonst könnte ich ja jede x-beliebige Person, dessen Serien-Nr. usw ich habe, orten lassen

(10.11.2011, 08:41)Schulle schrieb: [ -> ]Oh man!

Seit wann sind denn die Hersteller für die Suche nach gestohlener Ware zuständig?!

Und es ist ja wohl klar, dass Apple die Daten nicht rausgeben darf, sonst könnte ich ja jede x-beliebige Person, dessen Serien-Nr. usw ich habe, orten lassen

Also bitte um Sachlichkeit, zuständig und Ware suchen habe ich nicht behauptet!
Ich hatte lediglich angefragt wie in so einem Fall verfahren wird
und wenn dieser Apple Hersteller Daten von mir empfangen hat
muß das ja auch einen Grund haben.
Habe ein Appelstore Konto mit meinen Bankdaten und da bin ich nicht ein
x-beliebiger Auskunftsanfragender!
Hier hätte man auch sagen können, Daten nur über eine Polizeibehörde möglich!

Ich informiere nur und möchte keinen auf den Schlips treten,
also auch nicht groß herum diskutieren!
Hoffentlich werden Sie nicht einmal diese Erfahrung machen müssen....

Biete Ihnen gerne das "DU" an

Doch, habe die Erfahrung schon 2 mal gemacht, damals bei meinen Nokia`s und bin, ehrlich gesagt, nie auf die Idee gekommen, bei Nokia anzurufen und zu fragen, ob die da etwas für mich machen können.

Und als Beispiel: Ich verkaufe Ihnen/dir (ich duze jetzt einfach mal) mein iPhone und gehe dann zu Apple und erfrage deine Kontaktdaten, weil du es gestohlen hast (man kann ja viel behaupten) und Apple gibt diese raus. Würdest du auch nicht toll finden.

Und der Service-MA von Apple ist nicht in der Zuständigkeit, dir zu sagen, wie und wo du dein Problem angehen kannst (Hätte der/die MA machen können, aber nicht müssen )

P.S.: Und du kannst dir doch eigentlich bewusst sein, dass du in einem Apple-Board eine Diskussion auslösen wirst, wenn du schreibst, dass dein iPhone geklaut wird & Apple dir nicht wirklich weiterhelfen kann und dann schreibst du zeigleich wie toll das Konkurrenzgerät doch ist, obwohl es mit der "Sache an sich" garnichts zu tun hat

(10.11.2011, 09:57)Schulle schrieb: [ -> ]Biete Ihnen gerne das "DU" an

Doch, habe die Erfahrung schon 2 mal gemacht, damals bei meinen Nokia`s und bin, ehrlich gesagt, nie auf die Idee gekommen, bei Nokia anzurufen und zu fragen, ob die da etwas für mich machen können.

Und als Beispiel: Ich verkaufe Ihnen/dir (ich duze jetzt einfach mal) mein iPhone und gehe dann zu Apple und erfrage deine Kontaktdaten, weil du es gestohlen hast (man kann ja viel behaupten) und Apple gibt diese raus. Würdest du auch nicht toll finden.

Und der Service-MA von Apple ist nicht in der Zuständigkeit, dir zu sagen, wie und wo du dein Problem angehen kannst (Hätte der/die MA machen können, aber nicht müssen )

P.S.: Und du kannst dir doch eigentlich bewusst sein, dass du in einem Apple-Board eine Diskussion auslösen wirst, wenn du schreibst, dass dein iPhone geklaut wird & Apple dir nicht wirklich weiterhelfen kann und dann schreibst du zeigleich wie toll das Konkurrenzgerät doch ist, obwohl es mit der "Sache an sich" garnichts zu tun hat

Ich merke wir verstehen uns nicht, allein dieses unmögliche Beispiel bringt das
zum Ausdruck!

hallo
ich denke, nachdem die kripo den fall bearbeitet, werden die schon alle möglichkeiten nutzen.
verstehen - ja , bedeutet aber nicht, dass du im recht bist...

beste grüsse

Ich verstehe es schon. Ich verstehe auch, dass es enttäuschend ist, aber ich kann nicht nachvollziehen, ob man wirklich so was erwarten kann...

P.S.: Könntest du bitte die Vollzitate für vorhergegangene Beiträge lassen? Auf dem iPhone ist dann alles schwer zu lesen. Danke