Hallo Jungs,
ich habe heute den Express Austausch von Apple angefordert weil mein jetztiges iPhone probleme mit dem Home Button macht.
Sprich, im Oberen Bereich reagiert der Home Button garnicht und im Unteren Bereich nur manchmal.
Ebenso ist die Stummtaste auch komisch, schiebt man mit dem Fingernagel nur paar millimeter die Taste wird schon "Lautlos" ausgelöst.
Nun wird mir ein Ersatzgerät zugeschickt, und meins mitgenommen. (29€)
Was passiert nun mit meinem Gerät, falls ein Mitarbeiter meinen sollte dass das Problem normal sei?
Kann mir da jemand paar Tipps zu geben?
Ich glaub soweit wirds nicht kommen, es wird wahrscheinlich zerlegt und als ersatzteil spender für refurbished iPhones verwendet. Ich hab mein altes 4er auch mal tauschen lassen und hab sogar mit einem von Ebay gekauften backcover eingeschickt und anstandslos ein anderes erhalten, aber bei mir war die Kopfhörerbuchse defekt, aber das nur so nebenbei.Also ich denke wirst nie wieder was von deinem alten iPhone hören.
Bei einem Vorabaustausch passiert in der Regel nix weiter, es sei denn, Du hast ein Gerät eingeschickt, welches einen Schaden aufweist, der von der Garantie nicht abgedeckt ist. Dann gibt es scheinbar die Wahl 160,90 Euro für das Ersatzgerät oder das alte Gerät zurück tauschen.
Wenn der Fehler in der Garantie liegt oder keiner festgestellt werden konnte, wirst Du wohl nix weiter von Apple hören/lesen.
ah okay, das ist ja gut zu wissen.
habe heute um 11:34 die mail für den austausch bekommen.
mal gucken wann die das iphone losschicken, und hoffentlich ist es einwandfrei
Zitat:schiebt man mit dem Fingernagel nur paar millimeter die Taste wird schon "Lautlos" ausgelöst.
Ja das ist normal, steht auch so in der BDA, dass wenn man den Mute-Schalter bewegt, auf "Lautlos" geschaltet wird.
Mehr als 2mm Bewegungsfreiheit gibt der Schalter auch nicht her
Denke Morgen wirst Dein iP von UPS geliefert bekommen.
(27.02.2012, 21:27)Kaefer schrieb: [ -> ]Ja das ist normal, steht auch so in der BDA, dass wenn man den Mute-Schalter bewegt, auf "Lautlos" geschaltet wird.
Das ist mir schon klar
, aber wenn du mal sehen würdest wo der Schalter schon auslöst, dann würdest du es selber etwas komisch finden
. Ich kann es schlecht beschreiben, naja mal gucken wann das Ersatz iPhone ankommt.
Tach auch,
#Stummschalter: sobald der Schalter die 0-Lage verläst, wird geschaltet. Leider oder glücklicherweise nicht erst unten. Es sitzt ein mittels Feder belasteter Kipper dahinter - vollkommen richtig und normal so. Anders wäre es, wenn der Kipppunkt (blödes Wort) nicht mehr fühlbar wäre und der Schalter einfach fällt.
CU
Eisi
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I am here:
http://tapatalk.com/map.php?q00ux4
So, das Ersatz iPhone ist und alles ist Perfekt.
Sieht auch alles komplett Neu aus, und Seriennummer fängt mir 8825 an, was natürlich nichts aussagt.
Auf der Apple Supportseite habe ich komischerweise auch nun Garantie bis 25.02.2013.
Mein altes iPhone hatte noch Garantie bis August 2012.
Hm Komisch, aber für mich natürlich ein super Vorteil :-)
Falls Apple das nicht im laufe der Tage ändert
ps: vielleicht wird ja die garantiezeit wieder heruntergeschraubt sobald mein originales bei apple eingeht.
Kann sein, dass das nach dem Aktivieren und ersten Syncen angepasst wird.
Letztendlich wird die Verknüpfung der Tauschgeräte mit den Vorgeräten manuell gemacht und das kann schonmal 2 Tage dauern.
Ah schade -.- und ich habe mich schon gefreut!