Apple iPhone Forum und Community

Hallo, ich weiss nicht ob ich hier richtig bin, aber habe eine witzige Situation hier.

Im März 2011 habe ich mir bei der T-Mobile im T-Shop einen Complete Mobil M Handyvertrag gemacht OHNE Handy.

Im November 2011 letzten Jahres, habe ich dann nachträglich ein im Gravis Shop das iPhone4S "raufgebucht" für 10 Euro mehr im Monat und einmalig 240 Euro und der Vertrag wurde verlänger auf weitere 24 Monate und heisst nun Complete Mobil M mit Handy. D.h. der Vertrag müsste eigtl. bis November 2013 laufen. (Steht auch so in meinem Kundencenter online).

Jetzt habe ich vor 14 Tagen meinen Vertrag einfach schriftlich gekündigt, (Wollte es nicht verpennen und bis Nov 2013 wirds garantiert nen bessers Angebot geben als mein o.g. Vertrag). Und es kam heute die Kündigungsbestätugung von TMobile zum November 2012!

Das wäre ein Jahr früher ! Und würde es als recht geil bewerten. Da ich nun dachte es handle sich um ein Tippfehler, habe ich bei der 2202 angerufen und mir nochmals den Termin bestätigen lassen. Und auch die Dame am Telefon bestätigte mir, dass mein Vertrag zum November 2012 abgeschaltet wird.

So nun zum eigtl. Problem :helpsmilie:, ich will ja nun keine schlafenden Hunde wecken...

Kann ich mich darauf verlassen, dass ich wirklich 1 Jahr fürher durch einen dummen Fehler der Telekom aus meinem Vertrag komme?

Wie sieht es aus wenn die das im nachhinein merken und ich schon woanders einen neuen Vertrag gemacht habe zwecks neuem iphone"5" ?

Wir sehr zählt die schriftliche Kündigunsgbestätigung?

Hoffe ihr könnt mir helfen ..

Gruß

Rob

Ich würde sagen die zählt sogar sehr viel... Die bestätigen dir die Kündigung zu diesem Termin und mehr als schriftlich geht nicht!

Ok, geht ja nur darum, das ich dann ab Nov. 2012 mir woanders einen NV machen möchte, und angst habe das Telekom wach wird und sagt, Hallo Sie haben hier ja doch noch 1 Jahr offen -.-.

Weiterhin denke ich mir auch, ich weiss nicht ob es so etwas bei T-Mobile gibt, das die mir "nur" meinen Tarif kündigen und ich das Handy weiter "abzahle" so wie O2 es eine zeitlange gemacht hatte, diese O2 MyHandy, was unabhängig vom vertrag abgezahlt wird, weiss wer ob die Telekom / T-Mobile vielleicht auch auf dieses Prinzip setzt ?

Kann mir einfach kaum vorstellen, dass ich so viel Glück haben sollte...

evtl. könnte dir hier xelleron weiterhelfen. Schicke ihm doch mal eine PN. Er ist ja nicht mehr so häufig hier.
Er arbeitet bei der Telekom, hat er zumindest.

So, dann will ich mal. Mein häufiger Abwesenheitsgrund hier ist im Moment 8 Monate alt

Aber zum Thema: Ich gebe Dir Recht, dass der Vertrag eigentlich zu 11.2013 enden sollte. Wenn Du jetzt aber eine schriftl. Bestätigung mit 11.2012 hast, diese Dir auch noch mal an der Hotline bestätigt wurde, dann kannst Du Dich darauf verlassen. Ist zwar ein Telekomfehler gewesen, aber so ist das nun manchmal.
Kann aber morgen gerne noch mal nachschauen, wenn Du mir Deine Nr per PN sendest. Und nein, ich werde es nicht korrigieren, falls mein Arbeitgeber es wirklich falsch hinterlegt hat.

Geiler Service xelleron... Find ich absolut Klasse

Im Zweifel immer für den Angeklagten Sauber xelle

@ Xelleron Danke für Dein schnelles Feedback! Bin ich irgendwie super happy Wenngleich ich eh im D1 Netz bleiben werde. Aber echt cool!

Ich habe immer gedacht, wenn eine feste Vertragslaufzeit im System bei der T-Mobile hinterlegt ist, das man die gar nicht mal eben manuell "herunterschrauben" kann . Also das es irgendwie "gelocked" ist.


Nochmals danke, super Forum immer wieder!

@xelleron: nun, dies ist doch ein schöner Grund für die Abwesenheit hier. Glückwunsch