Apple iPhone Forum und Community

Normale Version: Expresstausch nur mit Kreditkarte?
Du siehst gerade eine vereinfachte Darstellung unserer Inhalte. Normale Ansicht mit richtiger Formatierung.

trackmaster

Hallo! Mein 5er in Weiss hat mehrere defekte. Habe einen ACPP und man bot mir telefonisch einen kostenlosen Expresstausch an. Gerne nahm ich dieses Abgebot an, bis der Herr am Telefon mir sagte, dass Apple 670€ (oder so) auf meiner Kreditkarte reservieren möchte (weil Apple es ja in Vorleistung rausschickt). Ich habe aber keine Kreditkarte! Habe ich nun keine Möglichkeit den Expresstausch durchzuführen?
Leider nicht

Angenommen du schickst das defekte nicht zurück und behältst es einfach! Was dann? Dann hat dir Apple das neue geschickt und muss kämpfen um an das defekte zu kommen... Was vielleicht gar nicht defekt ist

Deshalb will Apple die KK Sicherheit was auch verständlich ist

trackmaster

Schon klar, aber der Fahrer könnte es mir ja nur gegen das "alte" aushändigen! Naja egal-also ab in den Apple Store nach Oberhausen!

Danke für die Antwort
Das alte muss aber auch echt sein!

Gibt genug Fake iPhones und würdest du als UPS Fahrer dafür garantieren bzw. verantwortlich sein wollen, damit es genau das Handy ist was Apple zurück will? Ich nicht Zwinkern
Also bei meinem Vorabtausch wollte keiner ein KK . Auch die 29,-€ habe ich bei dem ersten Tausch nicht bezahlt.
Bin allerdings am überlegen ob ich noch einmal tausche , wegen meiner Gesprächsakustik, und weil das mit den Push-Nachrichten nicht funzt.

Jodaun

Einach den normalen tausch veranlassen und den TNT abholer für später bestellen, sodass erst das neue iPhone kommt.
Bei mir kam UPS und es gab keine Möglichkeit, UPS für später zu bestellen. Am Tage meines Reparaturauftrages bei Apple kam eine Mail, in der aufgeführt war, dass UPS am Folgetag das Gerät abholen kommt.

Welche "Vorzüge" bietet denn der ACPP auch ohne KK?
(12.10.2012, 21:42)KKunze1959 schrieb: [ -> ]Bin allerdings am überlegen ob ich noch einmal tausche , wegen meiner Gesprächsakustik, und weil das mit den Push-Nachrichten nicht funzt.

Fehlende Push Nachrichten können kein Hardware Problem sein und sind ganz sicher nicht durch eine Garantie abgedeckt.

Was stimmt denn mit deiner Akustik nicht?
@Fraxizz

Beim ACPP bekommst Du ja zuerst das Tauschgerät durch UPS (statt dem leeren Rücksendekarton) und kannst dann innerh. 10 Tagen das alte von UPS abholen lassen.
Aber halt nur mit KK.

Dann gilt auch der Telefonsupport die ganzen 2 Jahre und im 2. Jahr ist angeblich auch noch ein Akku drin, falls der eine bestimmte Ladekapazität unterschreitet.

Das ist das, was ich noch in Erinnerung habe.

ACCP ohne KK ist schon doof aber trotzdem noch nützlich, alleine schon wegen dem 2. Jahr Garantie.
@ Yaan schrieb :

Fehlende Push Nachrichten können kein Hardware Problem sein und sind ganz sicher nicht durch eine Garantie abgedeckt.

Was stimmt denn mit deiner Akustik nicht?
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
@ Yaan
So, nun mal zu deiner Info.
1. Das mit den Push Mitteilungen ist sehr Wohl abgesichert über die Garantie, da diese manchmal kommen und manchmal nicht.
Dann ist in diesem Zusammenhang der Fehler, das das iPhone5 im Standby das W-Lan ab und an verliert. Erst muss man dann das Ei wieder aus den Standby holen oder sogar in die Einstellungen wieder den Router auswählen damit das Internet wieder zum Vorschein kommt.
2. Habe ich schon die schriftliche Zusage ,das eben wegen fehlender Push durch fehlendes Internet das iPhone erst "nach dem nächsten Softwareupdate" gratis per Express ausgetauscht wird wenn es noch nicht funzt.Cool
3. Habe ich im anderen Themenbereich bei Gesprächsstörungen / Gesprächsabbrüchen schon über mein Problem geschrieben.
Dann ist es wohl doch ein Hardware Problem, welches aber nicht nur Push betrifft. Wenn der Internetzugang nicht funktioniert, gibt es keine Push Mitteilungen, dann funktioniert aber auch das Internet und Email nicht. Nur so zur Info.

Ich gucke jetzt sicherlich nicht im anderen Themenbereich nach, so sehr interessieren mich deine Probleme nun auch nicht...
Mein 4S schaltet generell WLan im Standby ab und das ist auch gut so ....
Nunja, das ständige an- sowie ausschalten verbraucht mehr Strom, als wenn WLAN aktiviert bleibt.
Vor iOS 6 war WLAN bei mir durchgängig an, seit iOS 6 leider der Standby-Modus. Schade.
bei mir war das wlan symbol weder beim vor 2 jahren neuen iphone 4 mit 4.01 noch bei jeglichen weiteren updates und jailbreaks im standby aktiv... sondern schaltete sich innerhalb von 2-3 sekunden "dazu"... beim iphone 5 mit ios6 ist das genauso!
Außer man schaltet die mobilen Daten aus dann ist die Verbindung dauerhaft.
Genau. Ich schalte meine mobilen Daten nur ein wenn ich diese benötige.
Wenn man ein begrenztes Datenvolumen hat, und zu Haus schaltet sich das W-Lan ab, ist das Datenvolumen durch Datenabgleich schnell weg