Apple iPhone Forum und Community

Hallo,

Bin neu hier registriert, und hab gleich mal eine Frage, und zwar fiel mir bei meinem iphone5 auf , das der Stummschalter bisschen wackelig ist, bzw man hört es wenn man das iphone leicht schüttelt. Jetzt meine Frage, ist im inneren des Gerätes was lose oder kaputt geworden ? Bilde mir ein als ich das Gerät bekam war das nicht, kanns aber nicht mehr genau sagen, und das die Linse der Kamera leichte Geräusche macht ist mir klar.
Hab noch bis Montag telefonischen Support. Wie siehts da aus, wenn ich das Gerät einschicke, bekomme ich da ein Austauschgerät, oder wird meines repariert? Hätte nämlich gern meines zurück da das makellos ist und auch mit WLAN, Akku usw keine Probleme macht, und ich nicht unbedingt ein Gerät erhalten möchte das dann vielleicht noch mehr Schwierigkeiten macht. Zur Info, komme aus Österreich, werd da das Gerät wahrscheinlich nach Wien schicken müssen.

gruß Patrick

kann niemand helfen ?

Wenn Apple das als Garantiefall anerkennt, bekommst Du ein refurbished zurück und nicht deins.

Wie schon gesagt wurde, wird deins nicht repariert, sondern es wird dir ein Refurbished also ein Wiederaufbereitetes geschickt. Da sind alle Sichtbaren Teile gegen neue getauscht, also von außen wie neu.

Und bitte zukünftig keine Doppelposts mehr machen, wenn nur so wenig Zeit zwischen den Posts liegt.