Apple iPhone Forum und Community

Hallo Zusammen!
Bei einem Kollegen ist die WLAN Funktion seines 4S defekt. Der Wlan Schalter ist grau und inaktiv. Er hatte iOS 6.1 installiert. Habe ihm die 6.3 aufgespielt, leider ohne Erfolg. Deshalb gehe ich von einem Hardwaredefekt aus.

Jetzt meine Frage:

Kann er morgen bei Apple anrufen und per Expresstausch ein Refurb/Austauschgerät anfordern? Es ist keine Garantie mehr drauf, also muss er mit Kosten rechnen. WIe hoch sind diese wohl?


MFG

Christian

@trackmaster
Auch ohne Backup probiert?

Hier kannst dich auch mal einlesen https://iszene.com/thread-158443.html

Grau hinterlegt = Hardwaredefekt, das hast du schon ganz richtig gesehen. Das hat mit Backups o.ä. Nicht zu tun, und leider ist das n verbreitetes Problem was gerne nach der Gatantie Auftritt wie auch ein defekter Homebutton -.-

Danke für die Antworten alle Fragen sind somit beantwortet!!

@DARUS Ja, einmal habe ich ein Nacktes iOS und einmal mit BackUp eingespielt!