Apple iPhone Forum und Community

Hallo zusammen.
Meine Frau hat nach ihrer Vertragsverlängerung nun das IPhone 5 bekommen.
Vorher hatte sie das 4er.
Haben es per iTunes mit den Daten vom 4er bespielt und hat alles tadellos geklappt.

Aber:
Ihr WhatsApp funktioniert nicht.
Es baut keine Verbindung auf.
Ihre Kontakte sind da, aber ihre Favoriten sowie alte Chats sind nicht da.

Muß man da noch irgendwas extra in den Einstellungen durchführen??
Könnt ihr uns da bitte weiter helfen!?

Danke schonmal.

MfG Marco

Muss auf dem alten 4er WhatsApp irgendwie deaktiviert werden??
Denn dort ist es noch aktiv, da wenn ich es einschalte, es per WLAN Verbindung hat. Hab die Test-Nachrichten da noch bekommen, wo eigentlich zum 5er gesendet wurden.
Meine Frau bekam eine neue Nano-Karte fürs 5er. Das 4er haben wir inkl. alter Karte einfach nur ausgeschaltet.
Muss man da was machen??

Das alte WhatsApp auf dem 4er löschen.

Irgendwie geht jetzt. Versteh zwar nicht warum, aber es geht ohne das alte auf dem 4er zu löschen.

Aber die alten einzelnen Chats sind nicht da, komischerweise aber die Gruppenchats.
Wie kann das sein??

Ich meine, dass Gruppenchats über eine gewissen Zeitraum auf den WhatsApp Servern gespeichert werden. Daher sind diese vorhanden.
Wenn alle anderen Chats fehlen, waren die entweder im Backup vom 4er nicht enthalten oder es gab irgendwelche Probleme beim Zurückschreiben auf das 5er.

Wenn Dir soviel an den alten Chats liegt, würde ich einfach nochmal versuchen, ein neues 4er Backup zu erstellen und in das 5er zu blasen.

Ist die WhatsApp Version auf dem 5er evtl. neuer als auf dem 4er? Dann auf jeden Fall erst die WhatsApp Version auf dem 4er updaten und erst dann Backup + Recovery durchführen.

Viel Erfolg

Ne, is nicht wichtig.
Eisbahn mich nur gewundert. Der Gruppenchat war vorhanden, allerdings fehlten die Texte. Also waren nur die Mitglieder da.
Egal, es funktioniert wieder und der Rest ist egal.

Danke.