Apple iPhone Forum und Community

Hallo,

komme nicht weiter, auch nicht mit der Suche hier im Forum ......
Habe folgendes Problem....

Mein Iphone 5S 16GB wurde im Mediamarkt nagelneu gekauft mit einer Versicherung usw.
Nachdem mir vor kurzen dan Handy runtergefallen ist und das Glas einen Sprung hatte , beschloss ich das Handy mit der Versicherung reparieren zu lassen , bzw das Glas / Display tauschen zu lassen , was auch perfekt funktionierte.

Nun mein Problem, seit dem Glas/Displaywechsel funktioniert die Touch ID nicht mehr , habe das Gerät schon auf Werkeinstellungen zurückgesetzt , iOS 8.1.1 installiert , funktioniert aber nicht.

Touch ID verwenden für : iPhone Ensperren auf Ein gesetzt

dann kommt der Bildschirm Legen Sie zunächst einen beliebeingen Finger .........

das funktioniert schon mal nicht, auch nicht mit sauberen Fingern usw

Hat jemand einen Tipp ?

Hast es mal im DFU Modus ohne Backup wiederhergestellt?

Ansonsten: postwendend zurück mit dem Teil.

@Stefan69
Zurück schicken?

Ich denke, dein Sensor ist kaputt !

Also mit DFU Modus ohne Backup geht auch nichts

@Stefan69 https://iszene.com/thread-172834-post-20...pid2020943

dann heißt es wieder 2-3 Wochen warten

deswegen würde ich nie eine Versicherung bei Mediamarkt abschließen

Bei Apple Care Plus hättest du direkt ein Austauschgerät bekommen

WER hat das denn repariert?