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Hallo

hat das jemand schon mal gehabt? Hatte letztes Jahr meinen Speicherplan auf 20GB erweitert, brav immer gezahtl und von gestern auf Heute ist der Speicherplan zurückgestuft auf die ursprünglichen 5GB.....

Hab nix abbestellt oder gekündigt....

Danke

Konnte die KK oder das Guthabenkonto eventuell nicht belastet werden?

Wo siehst du das, hast du eine Mail bekommen?

Oder siehst du es nur in den iPhone/iPad Einstellungen? Denn dort wird es nicht immer korrekt angezeigt.

Hier der Fred dazu.    https://iszene.com/thread-175289.html

Guthaben ist bei über 50 Euro... KK ist mal beim anlegen von dem Account damals vor 5-6 jahren angelegt, jedoch gleich wieder gelöscht worden.... mails muss ich mal checken...

So, gerade anruf bekommen vom Support. Anscheinend gab es Serverprobleme beim Dienst. Ich hab gestern erneut den Speicherplan selbst gebucht, in der Hoffnung das es dann nur ein mal gebucht wird, was auch der Fall ist.