Apple iPhone Forum und Community

Guten Tag,

ich habe einen Kunden, der vor einem Monat oder so ein iPhone X bei mir gekauft hatte. *Werbelink entfernt!*
Nun meldet er, dass das Bluetooth nicht funktionieren würde. Sind anderen hier Bluetooth Probleme beim iPhone X in irgendeiner Weise bekannt?
 Ich bin mir aktuell nicht sicher, aber es kann sein, dass bei dem gekauften Gerät sowohl Display, als auch Backcover gewechselt worden sind.
Zurücksetzen auf Werkseinstellung etc hätte er alles schon gemacht.
*Werbelink entfernt!*

1. er soll ein Backup machen.
2. Dann eine Wiederherstellung durchführen
3. Dann Backup NICHT einspielen
4. Dann testen ob das iPhone sich über BT verbinden lässt.

Funktioniert es, liegt der Fehler im Backup,
Wenn nicht, liegt ein Hardware-Defekt vor.