Apple iPhone Forum und Community

Normale Version: Swisscom nicht faehig....iPhone geht zurueck
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mike6900

Nach zig Telefonaten, uebrigens immer sehr nette und wirklich Hilfsbereite Mitarbeiter, werde ich das iPhone zurueck bringen und den Vertrag aufloesen.

Wir haben gestern versuch die Virtual Voicemail zu aktivieren.......dazu muss man erst einige eEinstellungen dei der swisscom machen lassen und danach ein Restore ueber iTumes machen, gesagt getan..........nun kam auch das gewuenschte Fenster beim iPhone nur leider haben die Techniker nicht das Virtual Voicemail zum laufen bekommen, also habe ich gesagt das ich wieder meine Combox pro haben moechte......das war auch kein problem nur kann ich jetzt die Voicemail Taste nicht mehr als abhoertaste fuer meine Combox pro verwenden, was vorher ging, jetzte bekomme ich immer das Virtual Voicemail auf das Display, habe zwar ein Restore ueber iTunes nochmals heute morgen gemacht und auch ohne ein altes Backup drauf zuspielen, nix geht mehr.....Combox kann jetzt nur noch ueber die Nummer 086079******** abgehoert werden.

Noch etwas ist passiert, seit dieser Operation verbindet das 3G sich nur noch als Freisprech einrichtung mit dem Auto, gestern konnte ich noch auf das Adressbuch usw zugreifen.

Also auf wiedersehen 3G.........ich haette von Apple mehr erwartet aber eine Europaweite Offensive sollte besser geplant sein, wie auch das mobileme,
upgrage auf Famile Pack zeigt immer Error an aber die Karte wurde 6 mal mit 33 Euro belastet.......habe es auch gekuendigt, da man in der Schweiz 14 tage von jedem Vertrag zurueck tretten kann mache ich davon auch gebrauch, die Swisscom nimmt das Telefon ohne murren zurueck und der Vertrag wird auch wieder auf den alten zurueck gesetzt.


Was mir noch Einfaellt, als ich gefragt habe wie das mit der Rueckgabe funktioniert im Swisscom Shop, hatte gerade auch jemand anderes sein iPhone zurueck gegeben.

falc410

Da werden sich noch einige Umsehen und Ihr Iphone zurueckbringen. Der Hype blendet halt doch. Ich bin auch noch nicht sicher ob ich meinen Vertrag wieder aufloese oder nicht.
Auf der anderen Seite belebt Konkurrenz ja das Geschaeft, vielleicht legen sich die anderen Handyhersteller jetzt extra ins Zeug um wieder viele Kunden zurueck zu gewinnen.

bond2k

Bin auch bei Swisscom und bei mir funktioniert dieses "Virtual Voicemail" ohne Probleme. Musste nicht mal extra etwas einstellen. Nur beim ersten Aufruf musste ich etwas beim iPhone einstellen.

Aguirre

also combox pro funktioniert sowieso nicht mit iphone, man muss es aufs basic stellen, gerät resetten, einschalten und voila es funktioniert. bei hats auf jeden fall geklappt. muss auch sagen dass ich bei swisscom arbeite und die ganze sache bei mir ändern konnte im laden. vielleicht hat man bei dir einen fehler gemacht oder. bei mir klappts auf jeden fall bzw hat so geklappt wie ichs beschrieben habe.
was meinst Du genau mit resetten? Wiederherstellen über iTunes? Möchte gerne mein 2G iPhone mit visual voicemail und swisscom benutzen...

Aguirre

also ich habe es direkt übers iphone gemacht und nicht über iTunes. also einfach bei den einstellungen und dort "zurücksetzten"
Hmm... Muss ich mal ausprobieren... Aber was wird denn alles zurückgesetzt?

Aguirre

keine ahnung, kenne das 2G nicht. beim 3G kann man alle einstellungen resetten und alle inhalte
Ich habe mir erstmal eine Sicherung gemacht und habe nun "Inhalte & Einstellungen löschen" gemacht.
Jetzt dauerts wohl ein paar Sekunden bis es wieder flott ist...
Tja, das war wohl auch nix... Obwohl ich Combox basic habe und die EInstellungen zurückgesetzt habe, tut sich gar nix... Visual Voicemail bleibt mir weiterhin verwehrt... :sad:

ein.Leguan

Die VisualVoiceMail-Funktionalität hat nichts mit Einstellungen direkt am Telefon zu tun (auch nicht mit einer schlecht geplanten europaweiten Offensive seitens Apple) sondern ist eine Merkmal, das der jeweilige Mobilfunkbetreiber in seiner Technik einzustellen hat. In dem Fall die Swisscom.
Demnach wird es ohne einen Vertrag bzw. ein Prepaid-iPhone (3G) eines das iPhone anbietenden Betreibers nicht möglich sein VisualVoiceMail zu nutzen.

mike6900

ich hatte auch die conbox pro umgewandelt in eine basic usw, dann musste ich ein restore ueber iTunes machen, danach hatte ich zwar das visula voicemail auf dem display aber nach allem machen und tuen nichts.

Hotline war immer mega freundlich im geschaeft konnte man nichts machen.

Combox pro funktioniert soweit das man ein fax als email bekommt und das man nur einen ansage text laufen lassen kann ohne das der anrufer eine msg hinterlassen kann, also geht die com pro fuer mich 1a.

Nur jetzt bekommt man das visual voicemail nicht mehr weg aus dem display......und die verbindung mit dem Bluetooth im Auto geht auch nicht mehr nur noch freisprechen aber phonebook , last calls usw nix mehr, gestern gings noch......


ich habe ein Business pro Vertrag mit Vodaphone World option und world data options also daran sollte es nicht liegen

Aguirre

hoi

jo also an den optionen liegt es auf jeden fall nicht. wenn du willst kannst du mir mal per PN deine natelnummer geben und ich schaue hier im geschäft mal nach ob wirklich alles richtig eingestellt ist in deinem abo. arbeite bis 17 uhr.

klingt fast so als ob dein gerät sonst einen schaden hat wenn sachen nicht mehr gehen die vorher gingen. auf jeden fall hast du ja bei uns eine geld-zurück-garantie von 14 tagen und kannst es zurückgeben. es entstehen natürlich keine umkosten oder so. alles innerhalb von ein paar minuten erledigt und du bekommst den vollen kaufpreis zurück.

freundliche grüsse

mike6900

Ciao Aguirre, danke fuer das nette Angebot, das Telefon ist seit ca 20min icht mehr in meinem Besitz, ging and die Swisscom zurueck, ging wie du sagst schnell und problemlos........

Nochmals danke fuer das angebot

Aguirre

Hallo!

Alles klar! Kein Thema Nod_yes