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Hallo, habe Onlinebanking beantragt, TAN-Generator etc. ist schon alles gekommen und die Bestätigung habe ich der Bank schon längst zurückgesendet.

Heute wollte ich mich mal einloggen ich gebe Ktr und Pin (auf dem kleinen Zellte 5-stellig) ein dann muss ich mein PW schon ändern das mache ich letztendlich muss ich noch eine TAN-Nummer eingebe...?!

Ich gehe in den Tan-generator drücke die "1" und gebe irgendwelche zahlen ein, dann spuckt er mir eine Tan aus diese gebe ich da ein, jedoch sagt er "Tan Falsch" ???

Weiß einer was zu tun ist?


Mfg
Xeon

frag bei deiner Bank nach. Die sollten um die Uhrzeit eigentlich telefonisch erreichbar sein

Bin zur Bank gegangen (gleich um die Ecke) und ein Mitarbeiter ist mit mir die Vorgänge durchgegangen.
Nun klappt alles


Danke
Xeon