Hallo,
habe heute eine sms bekommen, wo steht, dass die Rechnungsnummer ... bearbeitet wird und so. Danach hab ich noch mal eine bzw. bekommen, ist aber beide das gelcihe. Da steht, dass die Sendung mit dem Betrag von 28,14 oder so verschickt wurde. Habe aber nicht bestellt oder so. Als Sender steht oben Alternate. Ka was de da ist.Hatte jemand vielleicht mal des gleiche?
Bitte um Hilfe
Steht da vielleicht auch eine Rückrufnummer bei, an die du dich wenden sollst, wenn du fragen hast?
Es ist eine ganz hinterhältige Art der Abzocke, wenn man darauf antwortet oder dort sogar anruft.
Also lass es lieber und kontaktier den Support von Alternate per Mail, oder über deren Homepage.
Vielleicht wissen die schon mehr darüber.
Das ist aber nicht das 1. Mal, das angeblichen Kunden diese SMS ins Haus flattern.
Aber bloß nicht darauf antworten.
Ja ich hba mal davor probieren anzurufen, aber die nummer existiert nicht.
Hab noch mal nachgeschaut, aber sind zwei verschiedene Rechnungsnummern a 28,14 Euro oder so. Was ist des denn für eine firma?
Alternate ist eigentlich ein sehr bekannter OnlineShop für Computerhardware etc. Die machen sicherlich keine krummen Dinger.
Ruf einfach mal dort beim Support an.
Ja nur leider hat der jetzt nicht mehr offen.
Hab kein Bock, da über 50 Euro zu zahlen, obwohl ich nochts bestellt habe. Meine e-mail adresse ist dort eigentlich nicht mal registriert. Vielleciht hat da jemand die falsche Handynummer angegeben. Weiß es nicht.
Keine Angst, Du musst nichts bezahlen. Bei unverlangt zugesandter Ware bist Du theoretisch nicht mal verpflichtet diese zurück zu senden, es obliegt also dem Versender die Ware wieder bei Dir einzufordern. Warte erstmal ab ob Dir tatsächlich etwas geliefert wird (was ich persönlich nicht glaube) und wende Dich dann erst (per EMail) an den Absender. Ach, und die Pakete natürlich nicht einfach öffnen ;-)
Nur komisch, dass die Beträge genau auf den Cent gleich sind. Dass find ich eben so komisch.
Was sollte an dem Betrag komisch sein, wenn du dort überhaupt nichts bestellt hast?
Allein das sollte dir komisch vorkommen, anstatt dich darüber zu wundern, das die Beträge in beiden SMS gleich sind.
Das ist wohl eine automatisch generierte SMS mit dem selben Inhalt, wobei sich nur die Rechnungsnummer jedesmal ändert, wenn sie bei einem auf dem Handy erscheint.
Ich habe schon sehr oft bei Alternate bestellt und sowas von denen auch nie bekommen.
Also vergiss das einfach und antworte auch nicht per SMS darauf.
Und jetzt sollte der Support auch noch erreichbar sein.
Geh einfach mal auf
www.alernate.de und such dir dort die Nummer raus, wo du anrufen kannst.
Alternate ist hochseriös und zuverlässig. Die Bestätigungen schicken die grunsätzlich per E-Mail raus. Du kannst die Nachrichten also löschen.
Ja aber eigentlich kann des ja auch ne ganz andere Firma sein. Es steht ja nur als empfänger Alternate da.
Lösche die Dinger einfach.
Ich bekomme meist eine SMS von Alternate, wenn ich etwas dort bestellt habe und ich es im Shop Vorort abholen kann. Wenn ich es nicht abholen möchte, sondern geliefert haben möchte, bekomme ich eine eMail von Alternate.
Die Bestellhotline ist 24Std besetzt.
ok danke für die Schnellen antworten. Lösch die SMS jetzt einfach. Aber steht bei deiner SMS auch oben als Absender Alternate? Also wenn sie dir ne SMS schicken?
Habe nicht auf den Absender geachtet, ob es im Text steht oder als Kontakt erkannt wird, da ich Alternate in meinen Kontakten habe.
Achso, aber danke für eure Hilfe