Apple iPhone Forum und Community

Hi,

ich habe eine iPhone aus Italien und würde es gerne zwecks Garantie austauschen lassen. Muss ich das in genau dem Laden in Italien machen, indem ich das iPhone gekauft habe oder kann ich es in jeden TIM Laden in Italien bringen?

Danke

Dennis

(22.06.2009, 10:02)dennis_n schrieb: [ -> ]Hi,

ich habe eine iPhone aus Italien und würde es gerne zwecks Garantie austauschen lassen. Muss ich das in genau dem Laden in Italien machen, indem ich das iPhone gekauft habe oder kann ich es in jeden TIM Laden in Italien bringen?

Danke

Dennis

Ich würde den direkten Weg gehen und Apple-Italien kontaktieren.

Das Problem ist nur, dass man Apple Italien aus Deutschland nicht anrufen kann.
Die Nummer von der Webseite funktioniert nur, aus Italien.

Noch jemand ne Idee?

Danke

Dennis

Hi,

der Grund wieso ich das iPhone nach Italien schicken muss ist folgender:



Es sieht aus wie flüssigkeit und wenn man den Druck auf die Glasscheibe erhöht wird der Fleck größer und bei weniger Druck wird er wiede kleiner.
Im Grunde sieht es schlimmer aus als es ist. Wenn das iPhone an ist fällt das überhaupt nicht auf. Nur wenn das Licht sehr ungünstig auf die Scheibe fällt.

Ich vermute mal, dass es die Touch-Folie auf dem Display ist, die sich hier löst.

Jetzt habe ich bei eBay u.a. folgenden Artikel gesehen:

Klick mich

Das öffnen ist kein Problem. Hatte meins schonmal auf, da ich etwas Staub unter der Scheibe hatte.
Kann ich damit das iPhone selbst repaprieren?
Die Frage ist, enthält dieses Kit wirklich alles (ausser HOME Button) was ich brauche?
Denn der Aufwand das Gerät nach Italien zu schicken ist wohl größer.

Danke

Gruss
Dennis

Es geht bei jedem TIM laden.

Hi,

das mit der Garantie ist wohl doch schwieriger als vermutet. Aber nicht wegen Apple sondern weil mein Kollege wohl erst wieder in 4 Monaten in Italien ist.

Daher denke ich, ich werde das doch mit der eigene Reparatur versuchen.

Kann mir vielleicht jemand von euch sagen, ob ihr auch denkt, dass es sich bei der "Blase" um das ablösen der Folie handelt?
Ich will nur sichergehen, dass ich auch die richtigen Erstzteile bestelle.
Ich brauche wohl die Glasscheibe mit Digitizer (wird ja oft zusammen angeboten) und die Klebepads von 3M , um den Rahmen mit dem Touchscreen zu verkleben.

Vielleicht kennt den Fehler ja noch jemand oder hat ne Vermutung was es sein könnte.

Danke

Dennis

(22.06.2009, 18:50)dennis_n schrieb: [ -> ]Hi,
Es sieht aus wie flüssigkeit und wenn man den Druck auf die Glasscheibe erhöht wird der Fleck größer und bei weniger Druck wird er wiede kleiner.
Im Grunde sieht es schlimmer aus als es ist. Wenn das iPhone an ist fällt das überhaupt nicht auf. Nur wenn das Licht sehr ungünstig auf die Scheibe fällt.

Ich vermute mal, dass es die Touch-Folie auf dem Display ist, die sich hier löst.

Jetzt habe ich bei eBay u.a. folgenden Artikel gesehen:

Klick mich

Das öffnen ist kein Problem. Hatte meins schonmal auf, da ich etwas Staub unter der Scheibe hatte.
Kann ich damit das iPhone selbst repaprieren?
Die Frage ist, enthält dieses Kit wirklich alles (ausser HOME Button) was ich brauche?
Denn der Aufwand das Gerät nach Italien zu schicken ist wohl größer.

Danke

Gruss
Dennis

Erst einmal: eine Touch-Folie, wie bei Win-PPCs gibt es beim iPhone nicht!
Die kann sich auch nicht lösen. Bein iPhone wird ein kapazitiver Touch verwendet, das ist im Prinzip nur eine Glasplatte mit Aufnehmern in den Ecken.

Das was man da sieht, ist wohl Flüssigkeit. Ein Mini-Tröpfchen irgendwas zwischen den Glasplatten von Touch und LCD. (Moire-Ringe)

Ich denke, aufmachen und reinigen wird reichen.
Siehe hier-> http://www.ifixit.com/Guide/Device/iPhone_3G

Hi,

vielen Dank für Deine Antwort.
Aber leider ist es damit nicht getan. Ich habe das iPhone ja schon offen gehabt und den LCD gereinigt sowie auch das Glas von innen.
Hat aber nichts geholfen.

Das Merkwürdige ist aber, dass wenn man leicht von aussen auf die Scheibe drückt, der Fleck größer wird und wenn der Druck nachlässt, er auch wieder kleiner wird. Aber immer vom selben Ursprungspunkt aus. Ich kann den "Fleck" also nicht verschieben.

Das Problem ist, sobald man das Display zerlegt hat, sieht man den Fehler nicht mehr. Ich habe auch im zerlegten Zustand leicht auf das Display gedrückt um zu sehen ob der FLeck dann erscheint. Aber dort konnte ich nichts feststellen.

Gruss
Dennis

(24.06.2009, 09:31)dennis_n schrieb: [ -> ]Das Problem ist, sobald man das Display zerlegt hat, sieht man den Fehler nicht mehr. Ich habe auch im zerlegten Zustand leicht auf das Display gedrückt um zu sehen ob der FLeck dann erscheint. Aber dort konnte ich nichts feststellen.

Dann liegt das Problem wohl am LCD.
Denn das besteht ja aus Glasplatten und Flüssigkeit.
Die Moire-Ringe (Fleck) entstehen erst durch Polarisation zwischen LCD und Touch-Glas. Deswegen wirst du den Fleck auch im zerlegten Zustand nicht sehen können.
Tja, entweder LCD ersetzen, oder an den Fleck gewöhnen. ;-)

Hi,

na wenn es wirlich das LCD ist, wäre es ja noch einfacher zu ersetzen, als die Glasfront. Beim LCD muss wenigstens nichts geklebt werden usw.

Was würdest Du von einem solchen Angebot halten?

Klick mich

Eher ja oder FInger weg von solchen Angeboten?

Danke

Gruss
Dennis

(24.06.2009, 09:58)dennis_n schrieb: [ -> ]Hi,

na wenn es wirlich das LCD ist, wäre es ja noch einfacher zu ersetzen, als die Glasfront. Beim LCD muss wenigstens nichts geklebt werden usw.

Was würdest Du von einem solchen Angebot halten?

Klick mich

Eher ja oder FInger weg von solchen Angeboten?

Danke

Gruss
Dennis

Ich denke, das kann man machen.
Aber:
Ich würde mich erst vergewissern, ob es wirklich am LCD liegt, oder ob nicht doch ein hartnäckiger Film auf LCD oder Touch ist.

Wenn du alles zerlegt hast und den Touch auf dem LCD hin und her schiebst und drehst, bleibt dann der Fleck auf dem LCD stehen, oder bewegt sich der Fleck mit dem Touch?

Das Problem ist ja, dass wenn alles zerlegt ist, ich den Fehler nicht sehen kann.
Weder auf dem LCD noch auf der Glasscheibe (wenn man sie gegen das Licht hält oder so).

Was ich allerdings noch nicht getestet habe ist, wenn man im zerlegten Zustand das Glas auf das LCD legt und dann mal einen leichten Druck auf das Glas ausübt.
Das mache ich gleich mal heute Mittag.

Falls man dann nichts sieht, kann ich doch davon ausgehen, dass es am LCD liegt!? Da man den Effekt nur unter "Spannung" sieht, oder?

Danke für Deine Hilfe und ich melde mich heute Abend, wenn ich das iPhone wieder zerlegt habe.

Gruss
Dennis

(24.06.2009, 10:12)dennis_n schrieb: [ -> ]Falls man dann nichts sieht, kann ich doch davon ausgehen, dass es am LCD liegt!? Da man den Effekt nur unter "Spannung" sieht, oder?

DAS könnte auch das Problem sein!
Spannung; es könnte auch von hinten etwas gegen das LCD drücken!
Das würde erklären, das man im ausgebauten Zustand nichts sieht!
Oder das LCD ist verspannt eingebaut.

Also mit Spannung habe ich aber die Stromspannung gemeint.

Von hinten drückt sicher nichts gegen das LCD, das habe ich schon geprüft.

Gegen meone Theorie sprciht aber, dass wenn ich das iPhone komplett ausschalte, der Fehler ja dann auch weg sein müsste. Ist er aber nicht. Man sieht ihn nach wie vor.

Ich zerlege es jetzt nachher nochmal und prüfe nochmal alles durch und melde mich dann. Vielleicht sind wir dann etwas schlauer.

Danke nochmal.

Gruss
Dennis

Also, ich weiss nicht:
Ich würde ein Teil, für das ich 700€ gezahlt habe und noch praktisch neu ist, nicht anfassen, sondern die Garantieleistung in anspruch nehmen. Du sagst doch selbst, dass es sonst ja nicht auffällt, also warte doch noch diese 4 Monate und lass es dann bringen.

Mein Verstand sagt mir ja auch: WARTE!

Aber vielleicht kennst Du solche Situationen ja. mr fällt der Fleck eben jetzt immer auf, wenn ich das iPhone in die Hand nehme. Ich schaue da schon automatisch hin.

Die Frage ist, ob ich überhaupt noch Garantie habe, nachdem ich es eh schonmal geöffnet hatte?

Gruss
Dennis

(24.06.2009, 11:41)dennis_n schrieb: [ -> ]Die Frage ist, ob ich überhaupt noch Garantie habe, nachdem ich es eh schonmal geöffnet hatte?

Ich denke nicht, das die Garantie weg geht. Außerdem schützt sich Apple auch nicht gegen öffnen des Gehäuses, wie andere Firmen, wie HTC, durch aufbringen eines Siegels.
Und, wenn man es vernünftig macht, wird es keiner merken.

Ich würde auch nicht warten können!
Und man wird auch nicht dümmer durch solche Aktionen!

So....

hatte das iPhone gerade nochmal zerlegt. Ich denke es liegt am Display. Sobald ich das LCD vom Glas getrennt hatte, war der Fehler weg. Jetzt habe ich alles nochmal zusammengebaut und derzeit ist von dem Fleck noch nichts zu sehen.
Ich meine mich aber daran zu erinnern, dass es beim letzten mal auch so war. Am Anfang war der Fleck weg und nach einer Weile (ca. 2 Stunden) ist er langsam wieder gekommen.

Also warte ich jetzt mal ab und hoffe :-)

Gruss
Dennis

P.S. Danke schonmal an alle, die mir geholfen haben.

(24.06.2009, 17:21)dennis_n schrieb: [ -> ]Jetzt habe ich alles nochmal zusammengebaut und derzeit ist von dem Fleck noch nichts zu sehen.
Ich meine mich aber daran zu erinnern, dass es beim letzten mal auch so war. Am Anfang war der Fleck weg und nach einer Weile (ca. 2 Stunden) ist er langsam wieder gekommen.

Das kann doch nur von einem Druck auf das Display kommen!?
Wart's erst mal ab, vielleicht kommt er ja nicht wieder.
Viel Glück!

und? hats geklappt?