Hi ihrs,
wer wohnt zufällig in München und hat Erfahrung mit dem dortigen Applestore?
Meine 3G aus Tschechien hat Haarrisse im Backcover und laut AppleHotline noch Garantie bis November 09. Da ich keine Kontakt nach Tschechien habe, empfahl mir der Mitarbeiter, mal im Store in München nachzufragen, ob sie es dort vor Ort reparieren könnten.
Über eine Antwort und eine eventuelle Emailadresse wäre ich sehr dankbar.
Gruß
Heike
ruf halt an und frag nach. Kostet ja nichts
Rosenstr. 1
80331 München
089 242145000
Danke....
Lt. telefonischer Mitteilung hat Tmob jegliche Reparatur von freien Geräten mit Ausnahme eines Displaybruches untersagt....:thumbdown::thumbdown:
Dann lebe ich halt weiter mit Haarrissen, da ich keine Kontakte nach Tschechien habe.
ich hab mein 3G weiß 16GB mit haarrissen nach tschechien geschickt und es kam unrepariert wieder zurück
adresse war:
Vodafone Czech Republic a.s.
Vozicka 2582
Tabor
390 02
Czech Republic
einfach rechnung, garantiekarte und alles zubehör mitschicken und einen brief auf englisch, wo man die mängel schilder
die wissen bescheid
aber erwartet euch nicht zu viel
meins kam nicht repariert zurück!
Warum wurde es nicht repariert ?
(24.07.2009, 22:53)MC QUEEN schrieb: [ -> ]Warum wurde es nicht repariert ?
ich scan das schreiben mal an...
Hallo zusammen,
also würde das hier gerne nochmal aufgreifen...!
Ich habe mein iphone gebraucht gekauft und nun mal bissl geschaut und gemerkt , dass es ursprünglich aus Polen stammt
Naja ich auf jeden Fall mal bei Apple Care angerufen und nachgefragt wie ist mit reperatur aussieht, weil noch garantie auf dem Gerät ist.
Nun gibt es halt 2 Themen!
1.: Apple tauscht nur in dem jeweiligen Land aus...
(Wäre noch zu händeln, ich kenne da jemand aus Polen)
2.: Ich habe die Gerantiekarte nicht mehr! Meint ihr die machen es trotzdem? Ich kann ja auf der Apple Seite sehen, dass ich noch Garantie habe!
hat da jemand Erfahrung?
ich hab mein iPhone in den Apple Store gebracht und hab sofort ein neues bekommen
ja aber nur weil du ein deutsches iphone hast. nicht äpfel mit birnen vergleichen...
Ich habe mein Gerät, das ursprünglich aus Tschechien kommt, aber von einem dt. Händler gekauft wurde, über ihn nach Tschechien schicken müssen zur Reparatur, obwohl noch Garantie über Apple bis 11.11.2009 besteht.
Auf telefonische Nachfrage in München wurde mir gesagt, sie dürften keine ausländischen Geräte reparieren.
(29.07.2009, 11:40)mausebiber schrieb: [ -> ]Ich habe mein Gerät, das ursprünglich aus Tschechien kommt, aber von einem dt. Händler gekauft wurde, über ihn nach Tschechien schicken müssen zur Reparatur, obwohl noch Garantie über Apple bis 11.11.2009 besteht.
Auf telefonische Nachfrage in München wurde mir gesagt, sie dürften keine ausländischen Geräte reparieren.
hattest du eine garantiekarte ausfüllen müssen oder so?
Denn ich habe damals einfach das Gerät gekauft, ohne Handbuch / Verpackung usw
Nein, ne Garantiekarte habe ich nicht ausgefüllt, aber die Rechnung sowie Zubehör und OVP dazugefügt.
Apple hat in Tschechien keinen eigenen Stützpunkt und ich bin gespannt, wie die das regeln werden.
Angeblich wird das Backcover, ich habe diverse Haarrisse, ausgetauscht.
Allerdings las ich hier im Forum auch schon von einem Fall, wo Vodafone CZ eine Reparatur abgelehnt hat, da die Haarrisse angeblich von einem Sturz stammen sollten.
Gruß
Heike
Probiers doch mal bei denen:
Die sind auch in München, und ich hab mein iPhone dort innerhalb von 1 Std. reparieren lassen, völlig wurscht ob das jetzt ein "offizielles" oder sonst für ein iPhone ist.
iPhone-Reparatur
www.mac-reparatur.com
Ich hab hier in meiner City auch nen Apple Store Mini *ggg* der vertickt Apple Produkte und ist auch autorisiert von Apple. Allerdings durch dieses doofe Gesetz was da zwischen Apple und T-Mobile liegt, dürfen die keine Iphones annehmen, weder reparieren noch austauschen.
Ist doch echt nervend, ich hab die Möglichkeit A das über T-Mobile zu machen, dauert aber bis zu 4 Wochen, darauf hab ich keine Lust.
Möglichkeit B ich fahr 90km in den Apple Store nach München, ist mir aber auch zu teuer bei den Spritpreisen.
Möglichkeit C ich ruf bei der Hotline an, hab ich gemacht, gebracht hats nichts. 3G Homebutton relativ schwerfällig,schwammig halt nicht in Ordnung und ich hab die Angst, dass der bald kaputt geht weil ich immer so fest drücken muss.
Drufte dann nach Anweisung des Callcenter Mitarbeiters, den Home+Power Knopf 20Sekunden drücken+gedrückt lassen, Handy startet neu, Homebutton immer noch schwammig usw. Funktionieren tut er, nur nicht wie von Apple gewohnt ( als vergleich hab ich ein 2g genutzt und schon ein 3gs in der Hand gehalten )
Naja der Mensch meinte dann, wir können es schon reparieren lassen, wird ihnen aber nichts bringen, weil Sie ihr Telefon so sicher wieder zurückbekommen werden.
Jo klasse und nu? Da lob ich mir beispielsweise Nokia, die haben an jeder Ecke nen Support oder Vodafone die innerhalb von 3 Tagen austauschen.
Lass ich das Iphone abholen, schauen die dann wirklich nach dem Fehler oder ist dennen das egal und die schauen nur nach Wasserschaden oder Eigenverschulden? Ist das nicht der Fall, geht automatisch ein Austauschgerät raus oder wird wirklich erstmal nach dem Fehler gesucht?!
schicks doch ein bringt auf jeden fall was
is es den nen deutsches Gerät ?
Jo glaub schon *gggg* wie bekomm ich das raus?
Bzw steht auf der Schachtel T-Mobile, also denke ich sollte es auch ein deutsches sein?
Werd ich wohl auch machen, nach den Feiertagen nochmal anrufen und sagen mir wärs lieber ich könnts mal einschicken,selbst wenn die sagen das is normal, dann hab ich zumindest was in der Hand wenns dann doch kaputt geht.
jo besser is das du
@iphonekaputt
Leichenschänder!