Apple iPhone Forum und Community

Hallo,

ich melde mich nach einer längeren Zeit mal wieder hier im Forum. Da das ganze eigentlich mehr mit T-Mobile als mit dem iPhone zu tun hat, schreibe ich das ganze in den Smalltalk.

Ich habe mir vor ein paar Tagen ein kleines Netbook gekauft, welches ein UMTS Modem mit eingebaut hat. Zu Hause surfe ich damit nun schon ganz gut, allerdings wäre es natürlich toll, wenn man es auch unterwegs nutzen kann.

Was ich mich nun frage ist, ob man irgendwie chancen hat, bei T-Mobile die MultiSIM noch gratis zu bekommen? Die kostenlose Phase letzten Oktober habe ich leider verpennt. Nun war vor kurzem ja der "Streit" um das Tethering der 1.Gen Verträge -> Meint ihr, man hat eine Chance gratis an eine SIM zu kommen, wenn man an der Hotline etwas Stress macht? Oder ist das komplett aussichtslos? Sonst irgendwelche Tipps oder Ratschläge zum besten vorgehen?

Wenn das Thema als unpassend empfunden wird, dann bitte einfach löschen. Ich dachte nur, dass ich wenn dann hier noch am ehesten ernsthafte Tipps bekommen könnte.

Einen Versuch isses wert, ich hatte die Dame an der Hotline immerhin schon mal auf 15€ runter gehandelt, die SIM aber dann doch net genommen . Hat auch schon Fälle gegeben, wo die Karte umsonst raus ging. Kommt halt immer drauf an, wen Du da grad erwischt.

Ich habe sie vor ~ 6 Monaten noch umsonst gekriegt - nach feilschen am Telefon.
Und jetzt brauche ich sie nicht mehr, da ich nicht mehr bei T-Mobile bin

Kommt immer auch ein bisschen drauf an wen Du am anderen Ende erwischst.....

OK, danke euch. Werde morgen mal mein Glück versuchen. Wenns nicht klappt ruf ich halt einfach nochmal an, die Chancen die gleiche zu erwischen sind wohl nicht sonderlich hoch.

Jetzt weiss ich zumindest, dass es grundsätzlich nicht aussichtslos ist

Wobei die aber doch jeden Anruf im system vermerken, oder? Ich mein, dann sehen die ja, dass Du's 5x wegen der gleichen Sache probierst.

So, ich melde mich zurück:

Hat beim ersten Versuch geklappt! Ich habe es auf die unwissende Art probiert (Text entspricht Sinngemäß dem Gespräch):

[Begrüßung, Telefonnummer durchgeben, Kundenpasswort sagen, bla...]

Ich: Ich hab da gelesen, dass mit der neuesten Firmware jetzt auch die Nutzung des iPhones als Modem funktioniert. Wenn ich das aber in den Einstellungen einschalten will, sagt er mir immer ich solle mich an den Provider melden.
Hotline: Ja, da benötigen Sie die Tethering Option, die Sie zu Ihrem Vertrag dazubuchen können. Das würde Sie dann zusätzlich 19,90€ im Monat kosten.
Ich: Ach, das ist auch mit dem Vertrag der ersten Generation nötig? Ich habe da in den AGBs gelesen, dass die Nutzung als Modem in dem Vertrag eindeutig eingeschlossen ist.
Hotline: Achso, jetzt sehe ich es hier auch gerade. Nein, in dem Vertrag der ersten Generation haben Sie nur die Möglichkeit, eine MultiSIM dann mit einem USB Stick am Laptop zu nutzen.
Ich: Achja, das macht ja dann im Endeffekt keinen Unterschied, wie wenn ich nun mein iPhone an den Laptop anschließe, oder?
Hotline: Außer dass ein zusätzlicher USB Anschluss durch den Surfstick belegt ist nicht. Also wenn Sie wollen, schicke ich Ihnen die MultiSIM gerne zu.
Ich: Das wäre ja super. Ist da dann auch schon dieser Surfstick dabei?
Hotline: Ja, den schicke ich Ihnen gerne mit.
Ich: Super!
Hotline: Dann möchte ich Sie noch darauf aufmerksam machen, dass seit neuestem Ihre Freiminuten auch im Ausland angerechnet werden und Sie somit pro Gespäch aus dem Ausland nur 75 Cent Roaminggebühr bezahlen.
Ich: Ah, gut zu wissen, danke für den Hinweis.

[Bedanken, verabschlieden, fertig]

Bilanz: Nichtmal einen der neuen Verträge angeboten bekommen, sehr nette Mitarbeiterin erwischt, ne MultiSIM und ein Surfstick gratis, ich bin sehr zufrieden (und das sage ich im Zusammenhang mit der Telekom nur extrem selten!).

Und abschließend noch ein riesen Danke an euch

Sorry für dem Doppelpost, vielleicht könnt den netterweise jemand streichen.

So, ich hab's jetzt selber mal auf genau die gleiche Art versucht, nämlich recht unwissend. War zwar recht nett, der Herr, aber raus gekommen ist dabei leider nichts. Laut seiner Aussage können/dürfen sie z.B. die SIM gar nicht umsonst rausgeben.

Gut, war einen Versuch wert, aber kann ja irgendwo nicht sein, dass die sowas nach dem Ene mene mu-Prinzip entscheiden und manche die umsonst bekommen, andere vergünstigt und wieder andere den vollen Preis zahlen müssen und das doch recht unfair den Kunden ggenüber ist Das hab ich dem nächsten Berater bei meinem erneuten Anruf dann auch so gefragt, mit dem ich dann auch noch einen recht netten Smalltalk hatte

Auf jeden Fall meinte er, sowas richtet natürlich auch nach dem Monatsumsatz des Kunden, in meinem Fall könnte er mir die Dual-SIM für 15 anbieten, mehr ist leider nicht drin - gut, sind auch 50%, also net so schlecht. Nur mit dem Surfstick is leider essig, der günstigste leigt bei 99,irgendwas und da kann er am Preis gar nix drehen.

Gut, ich bin einigermaßen zufrieden, ging's mir ja hauptsächlich um die SIM und ich hab endlich mal ne vernünftige Aussage von nem Berater.


Aber irgendwie bin ich da bei Dir noch skeptisch, ob Du wirklich beides umsonst bekommst oder ob Dir die Dame nur die Preise verschwiegen hat, im Zeugs andrehen sind die ja ganz groß (z.B. KombiCard ohne Auftrag ). Sag mal bescheid, wenn das Zeugs bzw. die nächste Rechnung da ist.

@Freakyfish
Bist du dir sicher, dass die Dame gesagt hat, du bekommst das gratis?
Den Stick erhälst du niemals für lau, der kostet mehr als die MultiSim selbst.
Vermutlich hat sie dir das gebucht, ich würde da vorsichtshalber nachfragen.

Sicher bin ich mir nur, dass sie zu keiner Zeit was von kosten erwähnt hat. Mal sehen was kommt, ich melde mich, sobald ich Post habe

So, da bin ich wieder. Gestern kamen 2 Briefe: Einer mit einer Rechnung über 0,00€ für eine MultiSIM und ein zweiter mit der MultiSIM. Der Stick kam bisher nicht und ich gehe auch davon aus, dass ich da nichts mehr bekomme. Schade, aber den hätte ich wenn dann sowieso nur für andere Notebooks gebraucht, meines hat ein UMTS Modem integriert. Ich habe also alles was ich wollte

Zu meinem Umsatz bleibt noch zu sagen, dass ich den XS Vertrag der ersten Generation habe, nie über die 50 Freiminuten oder 500MB komme und SMS ausschließlich über BiteSMS verschicke. Meine Rechnung Betrug also nie mehr als 1-2€ über der (sowieso schon sehr geringen) Grundgebühr