Hallo,
eins vorweg, ich habe die Suche benutzt, aber zu dem Thema Garantie & Iphone gibt's ja leider unzählige Beiträge.
Da ich aber leider nich chronologisch suchen kann ist die Suche doch seeeehr aufwändig, also frage ich einfach mal direkt:
Gilt die Garantie für Iphones mittlerweile weltweit?
Hab sowas mal irgendwo gelesen, bin mir aber nicht sicher, ob sich das nur auf das Iphone 4 bezieht.
Ich habe ein simlock freies (also kein deutsches) 3GS, bei dem sich immer mehr Staub unter der Glasscheibe sammelt.
Hab's von nem Händler bei Ebay, und damit auch noch Garantie/Gewährleistung bei ihm, aber für mich wäre es einfach in München in den Apple Store zu gehen, weil ich dann nur kurz hin fahren müsste.
Kein Versand zum Händler, über ihn reparieren lassen, vermutlich länger warten als beim Apple Store.
Danke Euch für Eure Hilfe
Christian
Europaweite Garantie, keine Weltweite!
OK, europaweit reicht ja auch..
Aber gilt das für alle Iphones oder nur das 4er?
Oder auch für das 3GS, wenn es ab einem bestimmten Datum gekauft wurde.
Habe meins seit Dez. 2009.
Ich habe vor einer Woche ein 3GS (gekauft im Juni 2009 in Italien) problemlos über Apple Deutschland getauscht. Apple gewährt die Garantie innerhalb der EU. Du kannst Dir übrigens den Garantiestatus Deines Geräts anhand der Seriennummer auf der Apple Webseite anzeigen lassen.
Wer in Europa verkauft, muss Garantie auf seine Produkte geben, warum soll das bei den früheren iPhones anders sein?
Weltweit gibt es nicht. Definitiv nicht!
Hast Du eine für die Weltweite? Zumindest bekommt mal telefonisch die Aussage von Apple, und hier im Forum Bestätigungen mehrerer User!
Nein, aber ich will Dich auch nicht davon überzeugen, sondern das war mein Wissensstand
Da Du hier aber vehement widersprichst, dachte ich, dass Du auch ne Quelle hast.
(26.06.2010, 19:25)Matze71 schrieb: [ -> ]Du kannst Dir übrigens den Garantiestatus Deines Geräts anhand der Seriennummer auf der Apple Webseite anzeigen lassen.
Kannst Du mir dazu mal nen Link posten?
Mein Wissenstand, und auch vieler anderer User hier, ist die europaweite Garantie!
xscout77
du kannst für EU Geräte aber nur im Apple Online Store nen Rep. Dienst anfordern und nicht im Apple Store direkt reklamieren. Das hat man mir zu mind damals am Telefon bei Apple Care gesagt. Wenn der Store in München nicht soweit von dir entfernt ist dann mach trozdem nen Termin aus und ein Techniker soll sich das Teil ansehen. Er stellt dir dann ein Schreiben aus wo der Schaden dokumentiert wird und ob es sich um einen Garantiefall handelt. Anhand einer Trackingnummer die du dann bekommst weiß Apple dann was beanstandet wurde. Hab mir dann bei ebay nen ACPP gekauft und anschließend nen online Rep.Auftrag auf der Apple homepage angefordert. Habe die Trackingnummer mit angegeben und dank des ACPP bekam ich innerhalb 24 Stunden ein Austauschgerät und hab dann mein altes iPhone zurück geschickt. Ohne ACPP musst du dein altes iPhone erst einschicken dann wird es untersucht und bekommst dann erst das Austauschgerät
p.s.
Habe ein 3GS welches in Griechenland gekauft worden ist
* der Beitrag spiegelt meine Erfahrung wieder. Alle Angaben ohne Gewähr das es bei dir auch so abläuft*
Hab gerade mal ne Abfrage gemacht und ich habe noch bis Oktober Garantie.
Ich werde Donnerstag mal zum Apple Shop gehen (wohne in München, daher ist das ein Katzensprung) und schauen was die sagen.
Was kostet der ACCP denn für's Iphone?
Eigentlich habe ich über den Händler bei dem ich gekauft habe, 2 Jahre Gewährleistung und ich weiss nicht, ob ich das 3GS drei Jahre behalte.
Noch juckt mich das 4er nicht, aber wer weiss, ob sich das nicht irgendwann ändert.
@Handynaut
Was ist denn ein ACCP? ;-) Meinst sicherlich AppleCare Protection Plan?
Ich würde in der Bucht schauen, da bekommste die ACPP für ca 30 - 40 €