Hallo Leute,
ist es möglich eine Vertragsverlängerung im Rahmen von Upgrade Anytime des Vertrags Complete 120 Friends im AppleStore durchzuführen?
Ich wohne in München und im AppleStore bekommt man angeblich leichter an die iPhone 4 Geräte
Sorry, falls die Frage schon gestellt wurde, ich konnte eine Antwort aber nicht finden.
Beste Grüße und vielen Dank!
Chris
Habe das jetzt bei T-mobile gefunden und das steht auch so in meinem Schreiben.
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
Für mich sieht dass so aus, dass ich stornieren kann, also 14 Tage nach dem Erhalt des Schreibens ODER bis das Gerät verschickt wurde, also bis sie ihren Teil der Vereinbarung erfüllt haben.
Reicht des, wenn ich anrufe, oder muss ich eine Email hinschicken?
Stornierung sollte auch per Telefon möglich sein.
Ich hab einfach gesagt, dass ich nun schon lange genug warte und
deren Auslieferungssystem nicht verstehe, weil viele die später bestellt
haben es vorher bekommen etc. und im T-Punkt halten sie das
mit der Auslieferungsliste etwas besser ein und daher habe ich da
bestellt und möchte meine Bestellung per Hotline daher stornieren.
Das ging soweit ohne Probleme und hab auch schon Bestätigung per
Post erhalten. . .wenigstens das ging fix
So es gibt Neuigkeiten bei mir!!!
Hatte am 12.7 online verlängert MaxFlat M, aber vorher schon in dieversen Shops hier reserviert.
Heut kam dann auch ein Anruf, dass ein 16GB für mich bereit liegt. Ich sofort Hotline angerufen und die Onlinesache storniert, was auch ohne Probleme gemacht wurde.
Ich also ab in den Shop. Dort war das Ip4 auch da. Nur mitnehmen konnte ich es nicht. Weil der Vertrag gesperrt war, da ne Web´n Walk Time 300 Option gebucht war. Und niemand weiss wo diese herkommt.
Nun wollte der Verkäufer bei der Hotline angerufen um das zu klären, nur hat er 45 Min. niemanden ans Telefon bekommen! Das doch nen Witz oder?
Und so durfte ich nach 1 Std. warten und verpackten Karton anschauen wieder fahren, mit der Aussage ich versuche das zu klären wenn ich wen erreiche. Könnte aber nen PAAR Tage dauern.....
Das ist natürlich bitter.
Aber der Mitarbeiter vorhin hier im T-Punkt hat auch ewig gebraucht um jemanden an die leitung zu bekommen wegen der aktivierung der Microsim.
Ich werde dann gleich morgen früh um 8 Uhr anrufen und stornieren und dann hoffen, dass morgen auch alles klappt und ich am Abend mein Iphone 4 in den Händen halten kann
.
Ging bei mir innerhalb von 2 Min. Hab sogar gesagt, dass ich im Shop eins bekommen kann und dort verlängern will. Ging ohne Probleme!
kann ich bei expert, genauso wie beim t-shop verlängern? weil dann gehe ich zu meinem nächsten expert und lass mich da auf die liste setzen..warte mittlerweile auch 4 wochen und tarif haben sie gleich umgestellt....aber nie was in schriftform oder sonstigem bekommen.
Wenn Du einen "normalen" Vertrag hast - also keinen For Friends oder Rahmenvertrag (Firmenkunde) - dann geht das bei Expert ohne Probleme.
Teilweise können auch Firmenkunden dort verlängern - macht aber wohl nicht jeder Expert.
Eine "normale" VVL ist aber auf jeden Fall möglich !
Man ich habe echt Schiss, dass das morgen schon wieder nicht klappt, weil man vll. nicht mehr stornieren kann oder so setzn mich wieder auf den Complete 125 Relax, also ohne Handy und da kann ich nur an der Hotline verlängern.
Ist es möglich eine Vertragsverlängerung im Rahmen von Upgrade Anytime des Vertrags Complete 120 Friends im AppleStore durchzuführen?
Hat damit schon jemand Erfahrung gemacht? Im AppleStore dürften auf jeden Fall mehr Geräte zur Verfügung stehen...
Upgrade Anytime geht in den Stores nicht - muss über die Telekom laufen !
@Hummel
Ich konnte sogar meinen for Freiends zu einem Friends im expert verlängern
Der Verkäufer musste nur kurz telefonieren
Moin,
bei mir ist der Status nach wie vor unverändert "in Bearbeitung".
Hatte aber gestern mal wieder ein lustiges Gespräch mit der 2202 und einem seeehr einfallsreichen T-Mitarbeiter auf der anderen Seite der Leitung.
Und zwar habe ich Anfang Juli eine Mail zu denen geschickt weil mein noch-Handy eigentlich völlig fertig ist und ich daher dringend ein neues brauche. Darauf bekam ich über ne Woche später dann ne Antwort:
zur aktuellen Liefersituation des iPhone 4 können wir nur eins sagen "Entschuldigung".
Wegen der sehr starken Nachfrage unserer Kunden ist es - sowohl beim iPhone 4 16 GB als auch bei der 32 GB-Variante - seitens Apple leider zu Lieferengpässen gekommen. Dies bedeutet, dass es bei neuen Bestellungen zu Lieferzeiten von vier bis sechs Wochen kommen kann.
Das war dann am 9.7.
Und weil ich Ihm anhand von Beispielen bewiesen habe, dass in Ihrer Auslieferung kein System steckt und meine 6 Wochen eigentlich heute um sind, kam auf einmal die tolle neue Geschicht von Ihm, obwohl in der Mail steht "bei neuen Bestellungen", dass das ab dem Zeitpunkt, zu dem ich die Mail bekommen habe für Alle gilt.
Also von 9.7. an 4 bis 6 Wochen...
Der spinnt doch.
Außerdem meinte er, wenn dann die 4-6 Wochen um sind.
Also Anfang-Mitte August, dann geht es riiiichtig los...
So ne Pfeife.
Den Anruf hätte ich mir sparen können.
Nur Lügen sonst nichts. :thumbdown:
Also ich hoffe, dass ich nächste Woche vom T-Punkt bedient werde.
Denke momentan das es dort schneller geht als Online...
Online Stornieren, iPhone 4 im T-Punkt abholen und gut!
5 Wochen in Bearbeitung.....
@Water
dito! Aber wem sagst du das...
3 Wochen sind bei mir jetzt rum... damit bin ich noch im Toleranzbereich.
(29.07.2010, 10:40)LarsD schrieb: [ -> ]3 Wochen sind bei mir jetzt rum... damit bin ich noch im Toleranzbereich.
Dann viel Spaß weitere 6 Wochen zu warten...
Ich hab noch ne Frage zur Lieferung - irgendwo hab ich in diesem Thread gelesen, das die die Lieferung wieder mitnehmen, wenn niemand da ist.
Muss ich das Ding eigentlich persönlich entgegen nehmen? Oder kann das auch jemand von meiner Familie machen?
Weil bei uns kommt die DHL morgens zwischen 9 Uhr und 10 Uhr - da bin ich arbeiten.
Außerdem denke ich das es bei mir noch eine Weile dauert mit der Lieferung und ich bin im September eine Weile geschäftlich im Ausland.