Apple iPhone Forum und Community

Gestern Abend, kurzer Spaziergang, ging eine Mail ein. Ich locker in die Hosentasche gegriffen, das iP4 raus geholt und schwups, schlug es schon auf dem Boden auf, weil mir dieses glatte Teil aus der Hand gerutsch ist.
Geguckt, iPhone tot. Nicht mehr einzuschalten!!!!
Unten rechts ein minimaler Kratzer am Gehäuse (Alu), direkt zw. Steckplatz und Lautsprecher..

Dachte mir noch, super, viele Euros fürn A...!!

Als ich dann endlich zu Hause war und das Ladegerät eingesteckt hatte, sprang es sofort an und lief auch wieder.
Es verhielt sich aber sehr merkwürdig. Plötzlich bekam ich alle Terminerinnerungen der letzten Monate per Push angezeigt (inkl. Ton!!).
In der Info stand unter Benutzung irgendwas von 14000 Tagen seit dem letzten Aufladen...).
Erst ein weiterer Reset ließ es dann wieder rennen. Und bisher läuft es problemlos weiter.
Tja, und laut Apple müsste morgen mein Bumper kommen...

Darf so etwas passieren, bei einem Sturz aus ca. 70-80cm?
Mein olles Nokia und auch mein HTC Desire sind schon so oft aus der Tasche, etc. gefallen und nie ist etwas passiert.
Wie würde es hier mit der Garantie seitens Apple aussehen?

Grüße,
Itzak

Sturzschaden ist Eigenverschulden und logischerweise nicht von der Garantie abgedeckt !

(08.08.2010, 13:37)Itzak schrieb: [ -> ]Darf so etwas passieren, bei einem Sturz aus ca. 70-80cm?

So etwas kann dir schon passieren. Ist ja ein empfindilches Gerät.

Sei froh das alls wieder funzt und pass auf in Zukunft

Das denke ich mir!
Es läuft ja auch wieder, keine Ahnung, warum es sich nicht einschalten ließ.
Angenommen, in nächster Zeit geht das iPhone plötzlich nicht mehr aus einem anderen Grud.
Wenn ich das dann einschicke, sagen die doch direkt, dass muss gestürzt sein und geht deshalb nicht mehr. Keine Garantie. Damit kann ich doch ab heute meine Garantie komplett vergessen!!

Gruß!

Ich denke nicht das es so schlimm sein wird, wenn Du wirklich mal nen Defekt hast.

Meine Freundin ist mit ihrem alten 3GS umgegangen, wie manch einer mit einer fertig gerauchten Kippe (auf den Boden schmeißen und drauf treten ), das i hatte Macken ohne Ende und sah aus als ob sie es jeden Tag mindestens einmal auf den Boden geworfen hätte, lief aber 1A, irgendwann gabs dann aber doch ein Problem und Apple hat es ohne Meckern umgetauscht, also mach dir keinen Kopf.

(Ihr i4 behandelt sie nun aber wie ein rohes Ei )

Sturz ist ja nicht immer unbedingt ein Grund für Garantieverweigerung.
Ich glaube das es bei Apple eher darum geht falls die Scheibe durch einen Sturz komplett beschädigt ist.

Solange Du nichts organge verfärbt ist im Kopfhörerstecker, was ja dann auf einen Wasserschaden hinweist, ist Apple kulant.

Für sowas gibts einen Schutzbrief...kannst du dir für 79€ direkt bei der Telekom holen!

Den Screenshot würde ich aber gut aufheben. Sollte es mal einen Wettbewerb geben, in dem es darum geht, wer die längste Standby-Zeit hat, da liegst Du auf jeden Fall auf den ersten Plätzen

(08.08.2010, 15:17)xelleron schrieb: [ -> ]Den Screenshot würde ich aber gut aufheben. Sollte es mal einen Wettbewerb geben, in dem es darum geht, wer die längste Standby-Zeit hat, da liegst Du auf jeden Fall auf den ersten Plätzen

Jep, das habe ich mir auch schon überlegt

Muß wohl daran liegen,daß Apple die Akku-Kapazität "etwas" vergrößert hat!

Also ich weiß nicht, für Kulanz ist Apple nicht grade bekannt. Als ich mein 3G damals wegen einem Akku Problem einschicken musste, wurde ich an der Hotline nach Macken oder anderen Beschädigungen am äußeren des Gerätes gefragt (natürlich auch nach den Flüssigkeits-Indikatoren) :/

Das müssen die Fragen, ist ganz normal.

so ein kleiner kratzer am rahmen ist ja kein garantieverlust. kratzer kommen auch durch normalen gebrauch an solch ein gerät das ist ganz normal und ich denke nicht das apple mit der lupe nach kratzern sucht um den kunden die garantie zu verweigern.