03.09.2010, 17:49
Guten Tag liebe Leute!
Habe hier was eigentlich recht überraschendes zum so kritisierten Mobilcom-Service und was weniger erfreuliches über DIREKTexpress.
Ich habe mir mein zweites iPhone4 mit einem normalen T-Mobile Vertrag wieder bei Mobilcom gekauft.
Bei Mobilcom ging es wieder recht schnell, Handy lieferbar und meines zum Versand freigegeben.
Jedoch haben die leider DIREKTexpress beauftragt. Ich weiß ja nicht, ob ihr DIREKTexpress kennt, aber da kann ich nur sagen:thumbdown::thumbdown:!
Mega mieser Service, nie einen erreicht. Als ich dann jemanden erreichte meinten diese, dass sie für die Zustellung ( 1 bis 3 Tage angegen) bis mind. nächsten Mittwoch brauchen!
Ich habe mit einem sehr freundlichen Mobilcom Mitarbeiter geredet, der sich sofort mich ins Zeug gehängt hat. Leider konnten die nicht viel an der Lieferzeit ändern, haben mir aber sofort 20€ Euro überwiesen, als ich erzählte, dass ich das iPhone nun lieber Montag selber bei dieser DIREKTexpress-Zweigstelle abholen werde.
Das fand ich eigentlich echt nett von Mobilcom, so viel mal zu Service, über den so viel schlechtes erzählt wird.
Und was DIREKTexpress betrifft: NIE WIEDER!
Liebe Grüße aus dem Norden.
Habe hier was eigentlich recht überraschendes zum so kritisierten Mobilcom-Service und was weniger erfreuliches über DIREKTexpress.
Ich habe mir mein zweites iPhone4 mit einem normalen T-Mobile Vertrag wieder bei Mobilcom gekauft.
Bei Mobilcom ging es wieder recht schnell, Handy lieferbar und meines zum Versand freigegeben.
Jedoch haben die leider DIREKTexpress beauftragt. Ich weiß ja nicht, ob ihr DIREKTexpress kennt, aber da kann ich nur sagen:thumbdown::thumbdown:!
Mega mieser Service, nie einen erreicht. Als ich dann jemanden erreichte meinten diese, dass sie für die Zustellung ( 1 bis 3 Tage angegen) bis mind. nächsten Mittwoch brauchen!
Ich habe mit einem sehr freundlichen Mobilcom Mitarbeiter geredet, der sich sofort mich ins Zeug gehängt hat. Leider konnten die nicht viel an der Lieferzeit ändern, haben mir aber sofort 20€ Euro überwiesen, als ich erzählte, dass ich das iPhone nun lieber Montag selber bei dieser DIREKTexpress-Zweigstelle abholen werde.
Das fand ich eigentlich echt nett von Mobilcom, so viel mal zu Service, über den so viel schlechtes erzählt wird.
Und was DIREKTexpress betrifft: NIE WIEDER!
Liebe Grüße aus dem Norden.