[funky]

ich verstehe bis heute noch nicht, warum apple mit seinen ofiziellen retailern keine gerade linie fährt...

wenn jemand retailer ist, könnte apple eigentlich festlegen, dass dinge so gehandhabt werden wie im apple-store.
bei nicht offiziellen retailern ist das was anderes, aber saturn und mediamarkt... gravis, mstore und co... haben ja gesonderte vereinbarungen mit apple...

wenn man nicht gerade nen apple-store um die ecke hat ist man so ziemlich gelackmeiert.

[Yveswo]

Ich werde mein 3 er verkaufen( Käufer hab ich schon) . Kann ich das Backup vom 3er in das 3s oder 4er übertragen ??

[Jodaun]

Ja, kannst du.

[sKarma]

Die Kulanzaustauschgeschichte ist nunmal eine Applegeschichte, als Retailer bleibt man bei solchen Kulanztauschdramen meist auf dem Gerät sitzen, sofern zu 100% in Ordnung und muss es in irgendeiner Form anders loswerden.
Anders ist es mit Apple Produkten, die innerhalb von 14 Tagen Mängel aufweisen. Dort hat man als Retailer die möglichkeit sowas direkt austauschen zu lassen.

[Oberlix]

Hat jemand es jetzt tauschen können ?

[Saargate]

Habe zwar keinen Umtausch durchgeführt, aber auf meine Nachfrage bei der Presseabteilung von Media-Saturn folgende Antwort erhalten:

"...vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne nehmen wir nachfolgend Stellung dazu.

Momentan bietet weder Media Markt noch Saturn in Deutschland eine unternehmensweite Umtauschaktion an. Natürlich ist aber jeder Markt vor Ort stets bemüht, bei Kundenanfragen kulante Lösungen zu finden. Bitte fragen Sie daher direkt bei Ihrem Media Markt oder Saturn in der Nähe an, ob die Möglichkeit des Umtausches besteht.

Mit freundlichen Grüßen
***** ******
Recht und Kundenkommunikation
Media-Saturn Deutschland GmbH

Wankelstraße 5
D-85046 Ingolstadt
Fax: ********************
E-Mail: *******@media-saturn.com
www.media-saturn.com "

Meine Frage dazu war:

"..hiermit möchte ich anfragen, ob die Media-Saturn-Holding GmbH die erweiterte Umtauschaktion von Apple übernehmen wird und Käufern eines Ipad 3 einen Wechsel auf das Ipad 4 anbietet (evtl. gegen Zahlung einer Aufwandsentschädigung o.ä.). "

[Gianga]

Ich gehe stark davon aus das hier nix mehr passieren wird

Die denken einfach das mit der zeit der Kunde aufgibt