05.07.2011, 15:15
Ich habs doch drunter direkt erklärt ....
Zitat:Wenn nur das nakte Gerät getauscht wurde, ist es ein Refurb.
Mein iPhone 4 wird unrepariert zurück geschickt
24.08.2011, 22:35
Hallo Leute,
ich habe seit einigen Wochen ein ähnliches Problem.
Ich bin jemand, der genau wie ihr sicher auch, sein IPhone über alles liebt. Deshalb habe ich von Anfang an mein IPhone wirklich nur gepflegt. Es fiel nie herunter, war immer im Tuch oder der Socke + einer Schutzhülle. Ich habe es schon fast übertrieben.
Und dann merke ich aufeinmal, dass sich der Audiostecker bzw. das AUX Kabel nur schwer einführen lässt. Daraufhin habe ich mir das genauer angeschaut (PS: Ich habe das bin dahin nicht gemerkt, da ich mein IPod hauptsächlich für das Musik hören nutze), und habe beim Vergleich gesehen dass da was nicht stimmt. Irgendetwas war in dem Anschluss. Ich dachte zuerst es sei nur irgendein Gummi Stück oder Dreck.
Ich wollte aber auch nichts kaputt machen und ging lieber zu einem M-Storen. Er sagte mir gleich:" Ja also ich kann ihnen sagen was das ist, der Gummipuffer am Grund des Anschlusses wurde falsch eingesetzt und blockiert daher. Er riet mir es einzuschicken und sagte dies könne man wohl nicht reparieren, da man dort nur bedingt rannkommt.
Ich habe natürlich gleich bei Aplle angerufen.
(DerDas Iphone funktioniert zwar einwandtfrei, und der Sound ist da..jedoch nervt es schon wenn man nicht das gewohnte klicken verspürt und der Stecker teilweise nur mit gewissem Druck reingesteckt werden kann ! ODER ! sogar leicht herausgedrückt wird;
ich glaube bei einem 700Euro Handy darf das nicht sein
)
Lange Rede, kurzer Sinn: Apple ließ das Iphone abholen und nach 4 Tagen kam es unrepariert zurück
Ich habe sofort angerufen. man erzählte mir es könnte daran gelegen haben, dass der Kollege nur beschrieben hat der Port sei defekt. Die Techniker sollen es dann getestet haben und Sound gehabt haben, somit war dann kein Fehler festzustellen und es kam zurück. Daraufhin hat er dann mit mir eine neue Beschreibung gemacht. Wir haben mit ca. 20 Sätzen das Problem umschrieben und ich habe selber sogar noch eine Zeichnung beigelegt und meine Nummer für Rückfragen.
Jetzt kam das Iphone zum 2. Mal unrepariert zurück
Ich weiß echt wie die Techniker dort nachschauen ... wenn sogar der M-Store das Problem erkennt.
ich habe seit einigen Wochen ein ähnliches Problem.
Ich bin jemand, der genau wie ihr sicher auch, sein IPhone über alles liebt. Deshalb habe ich von Anfang an mein IPhone wirklich nur gepflegt. Es fiel nie herunter, war immer im Tuch oder der Socke + einer Schutzhülle. Ich habe es schon fast übertrieben.
Und dann merke ich aufeinmal, dass sich der Audiostecker bzw. das AUX Kabel nur schwer einführen lässt. Daraufhin habe ich mir das genauer angeschaut (PS: Ich habe das bin dahin nicht gemerkt, da ich mein IPod hauptsächlich für das Musik hören nutze), und habe beim Vergleich gesehen dass da was nicht stimmt. Irgendetwas war in dem Anschluss. Ich dachte zuerst es sei nur irgendein Gummi Stück oder Dreck.
Ich wollte aber auch nichts kaputt machen und ging lieber zu einem M-Storen. Er sagte mir gleich:" Ja also ich kann ihnen sagen was das ist, der Gummipuffer am Grund des Anschlusses wurde falsch eingesetzt und blockiert daher. Er riet mir es einzuschicken und sagte dies könne man wohl nicht reparieren, da man dort nur bedingt rannkommt.
Ich habe natürlich gleich bei Aplle angerufen.
(DerDas Iphone funktioniert zwar einwandtfrei, und der Sound ist da..jedoch nervt es schon wenn man nicht das gewohnte klicken verspürt und der Stecker teilweise nur mit gewissem Druck reingesteckt werden kann ! ODER ! sogar leicht herausgedrückt wird;
ich glaube bei einem 700Euro Handy darf das nicht sein
)Lange Rede, kurzer Sinn: Apple ließ das Iphone abholen und nach 4 Tagen kam es unrepariert zurück
Ich habe sofort angerufen. man erzählte mir es könnte daran gelegen haben, dass der Kollege nur beschrieben hat der Port sei defekt. Die Techniker sollen es dann getestet haben und Sound gehabt haben, somit war dann kein Fehler festzustellen und es kam zurück. Daraufhin hat er dann mit mir eine neue Beschreibung gemacht. Wir haben mit ca. 20 Sätzen das Problem umschrieben und ich habe selber sogar noch eine Zeichnung beigelegt und meine Nummer für Rückfragen.
Jetzt kam das Iphone zum 2. Mal unrepariert zurück
Ich weiß echt wie die Techniker dort nachschauen ... wenn sogar der M-Store das Problem erkennt.
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