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Unzufriedenheit bei Umtausch
#21

Der VORabaustausch wäre auch für 29 Euro gegangen aber ich halte da persönlich die 69 Euro für sinnvoller, da Du damit eben wein weiteres jahr abgesichert bist und innerhalb dessen jeder weitere Vorabaustausch kostenlos ist.

Abschließen hättest Du den ACPP nicht müssen. Da Du aber den Voarbaustausch wolltest, gab es eben nur 2 Möglichkeiten, andernfalls wäre eben ein kurzer Verzicht vonnöten gewesen.

Das Du Gewalt angewendet hast oder ein JB Deinen Knopf dahingerafft haben soll, habe ich nie behauptet. Das war nur ein Beispiel für die vielen Buttonprobleme, wie man sie heier tagtäglich lesen kann. Dass Dein Gerät auch ganz normal einen solchen Defekt haben kann, habe ich ja geschrieben. Das bezog sich aber alles auf einen infirekt unterstellten angeblichen Fehler, der von Kauf an gewesen sein soll. Dinge gehen kaputt, dafür ist ja die Garantie und Reparatur da.

Es hätte auch gereicht, wenn Du den RMA am letzten Tag aufgemacht hättest, Restgarantie von weiteren Tagen ist mir da jetzt als Pflicht nicht bekannt. Oft tauscht Apple das Gerät trotzdem aus (auch ohne ACPP, halt verzögert nach Prüfung des Fehlers), dann gibts ne weitere Garantie von IMHO 90 Tagen.

Wie gesagt, der ACPP war nicht erforderlich für den Fehler an sich. Auch nicht für den Vorabaustausch, den es für 29 Euro auch so gegeben hätte.

Für sinnvoll halte ich ihn trotzdem, zumal er ja quasi auch den Wert des Geräts steigert, wenn Du das Teil während der jetzt verlängerten Garanti verkaufen willst (wegen dem 5er oder so).
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#22

Okay dass der Vorabtausch auch für 29€ gegangen wäre hat mir keiner gesagt, naja egal.
Die Variante mit ACPP abschließen halte ich da ebenfalls für sinnvoller!

Nana, bitte nicht falsch verstehen Smiley
Habe es nicht so verstanden dass du meintest der JB bzw. unsachgemäßer Umgang wären an dem Defekt schuld!
War nur etwas verwundert da du meintest ein JB könnte den defekt hervorrufen - wobei ich das wohl falsch verstanden habe.
Wie du richtig sagst können Dinge eben kaputt gehen, unabhängig davon wie gut man darauf achtet.
Dürfte da zwar etwas Pech haben mit Apple Produkten aber ja, sofern es ohne Probleme getauscht wird kann ich damit Leben!


Ist es ansich möglich den ACPP auf das neue iPhone 5 zu übertragen? Wäre mir lieber da ich das iPhone 4 nicht verkaufen will.
Behalte ich mir als Ersatzhandy oder die Freundin bekommt es.
Die jammert eh schon seit Monaten dass sie eines haben will Zwinkern
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