[DerGaggy]

Hallo Leute,

ich habe ein kleines Problem bzw. ich denke zu wissen woran es liegt, aber vielleicht weiß ja jemand wie ich es evtl. umgehen kann.

Also ich habe auf meinem Rechner iTunes installiert und wollte mich nun mit dem store verbinden. Beim starten von iTunes frägt er meine logindaten fürs internet ab, da ich hinter ner Firewall von der Fa. sitze. Jedoch auch wenn ich diese Daten eingebe, kann ich keine Verbindung herstellen.
Ich bekomme die Fehlermeldung

iTunes konnte keine Verbindung zum iTunes Store herstellen.
Ich soll die Netzwerkverbindung überprüfen.

Habe darauf hin gegooglet, aber nichts brauchbares gefunden.

In einem Bericht habe ich gelesen, das iTunes die Daten vom Internet Explorer nutzt.. also über Http die Verbindung aufbaut..haut aber nicht hin.

Kann es sein, das irgendwelche Ports bei uns noch gesperrt sind, die iTunes nutzt?!

Danke schon mal für die Hilfe

dergaggy

[Weble]

Also die Login daten die er abfrägt sind zu 99% die Login daten zum Firmenproxy, normalerweise läuft das über Win-Auth. Also gib dort als Benutzername dein win benutzername und dessen passwort ein.
Evtl. sogar als Benutzername <domäne>\<benutzername> ohne die <> und mit dem \ z.B.
wenn meine domäne "ucob" heißt und mein benutzername "weble"
ucob\weble
Als passwort wieder das normale win passwort.

Die Verbindung konnt nicht hergestellt werden, weil er gerade wegen eures Firmenproxys keinen weg nach draußen findet. Ich hab grad kein iTunes hier aber in den einstellungen kannst du sicher nen proxy einrichten, die Daten eures Proxys bekommst du von eurem IT-Menschen oder in den Interneteinstellungen des IE's unter verbindungen.

Jedoch würde ich vorher fragen, ob du das überhaupt darfst

[DerGaggy]

Ich habe im Internet Explorer mal nachgeschaut und wir verwenden ein

Automatisches Proxy Konfigurations URL.
dort ist ein pfad angegeben wo er sich wohl die Daten holt bzw. mich nach drause lässt, wenn ich meine Login Daten eingeben..

Ich habe in iTunes nichts gefunden wo ich das eingeben könnten.. habe aber auf einer Seite gelesen, das er das vom IE nimmt.. und dort ist alles bestens.


Im iTunes habe ich mal die Diagnose durchgeführt und das hier gefunden:

Verbindung zur Apple-Website war erfolgreich.
Verbindung zum iTunes Store war erfolgreich.
Sichere Verbindung zum iTunes Store war erfolgreich.
Der Aufbau einer sicheren Verbindung zum iPhone-Aktivierungsserver war erfolgreich.
Letzter erfolgreicher Store-Zugriff: 2009-12-01 20'34.

Laut der Aussage würde ja alles passen, aber ich bekomme immer die Fehlermeldung das er nicht verbinden kann...

Jemand noch ne Idee?!