Apple iPhone Forum und Community

hallo zusammen !
am we konnte ich mein 3g über die telekomseite freischalten, aber leider funkt. die wiederherstellung nicht (mehrere Versuche gestartet). iTunes meldet zwar, dass die wiederherstellung läuft, allerdings bewegt sich der fortschrittsbalken nach einer gewissen zeit nicht weiter. heute war ich im telekomladen & mir wurde gesagt, dass es an apple liegt, denn die telekom hätte den vorgang erfasst & weitergeleitet & nun müsste der vorgang bei apple freigegeben werden....kann das so sein ? bin etwas irritiert...
die wiederherstellung läuft gerade erneut, hängt aber auch schon wieder.
wenn ich die diagnose starte, kommt jedesmal : kein iphone gefunden.
allerdings vermittelt mir iTunes etwas anderes...(s.bilder).
was kann ich tun ?
danke & grüße !

ps.
in bild2 steht "aktueller benutzer ist kein admin".
liegt es evtl. hieran ?
pps.
da nun kein fortschritt mehr ersichtlich war, wollte ich iTunes beenden, allerdings kam die meldung, dass gerade aktualisiert wird. hatte ich aber schon & das auch nach stunden. aber stunden dauert so eine aktualisierung doch wohl nicht...
also habe ich iTunes per taskmanager beendet & dann erneut als admin gestartet. nun passiert das, was ich schon 2x erlebt hatte : das iphone zeigt das apple-symbol, einen balken & wird bei iTunes nicht mehr angezeigt. jetzt hilft nur noch warten, bis der akku leer ist & dann erneut anschließen, damit es von iTunes erkannt wird.

ok, niemand weiß, so wie ich, eine antwort.
also deshalb aus eurer erfahrung zunächst nochmal die frage :
ist die aussage der telekom richtig, dass es eine gewisse zeit beansprucht, bis apple die freischaltung bearbeitet hat & es dann möglich ist ?
ich möchte jetzt mal die "fehler" eingrenzen...

Hi,

normalerweise dauert es bis 48h. Habe aber auch schon von Zeiten gelesen die bei 1 Woche gelegen haben.

Installiere mal iTunes neu. Hast du die aktuellste Version drauf?

Lade dir dann mal die FW auf den Rechner und bring dein Iphone selbst in den DFU und dann machst du die Wiederherstellung mit gedrückter Shift Taste bzw Alt Taste bei Mac.

Als Alternative könntest du testen eine CFW einzuspielen.

Gruß

danke für (d)eine antwort ! aber das kann es doch nicht wirklich sein : "normalerweise 48h" oder bis zu 1ner Woche ? wer kann & braucht sowas ? iTunes hatte ich aktuell, aber dieser ganze apple-schnulli nervt mittlerweile. weiss auch nicht mehr, ob dann alles so wiederhergestellt wird, wie's war. stand zwar so im wiederherstellungsdialog, aber wer weiss. außerdem dachte ich danach noch (leider danach): wo bleiben die daten eigentlich ? wahrscheinlich bei apple in einer "cloud"....
mittlerweile frust hin oder her : apple ist es auch nicht...., aber alle anderen sind auch nicht besser....
und mal ehrlich : wer braucht schon so ein smartphone ?
früher hatten wir kohleöfen & dann rauchzeichen verteilt....
...und dennoch selten einladungen verpasst...
wählscheiben am telefon erfüllten auch ihren zweck .....
aber ok....
kann mich zwar nicht mehr daran erinnern, aber vll. war's mal so, dass uns durch die werbung auch kohleöfen der neuesten generation eingeredet wurden !

...aber dann brauchte man einfach auch nur kohle.......

...und keine 48 std., bis der ofen glühte......

war mittlerweile auch auf der apple homepage & muss sagen : für ein unternehmen, dass sich so verkauft : einfach peinlich ! ein supportbereich auf deutsch (...forenbereich) konnte ich leider nicht finden....

Nun komm mal wieder runter. Selbst wenn die Freischaltung länger dauert, muss die Wiederherstellung funktionieren.

Du solltest also nach einer anderen Ursache suchen und nicht so schnell aufgeben.

Zudem, schau mal auf die Uhr, das wird jetzt eh nix mehr. Mach später weiter, das wird schon.