12.08.2011, 21:12
Hi,
ich habe eben eine E-Mail bekommen, das ein Einkauf von einem Gerät ausgeführt wurde, welches dieses noch nie getan habe und ich solle mein Passwort von meiner Apple ID ändern. Das habe ich dann natürlich auch gemacht.
Allerdings habe ich jetzt ne Rechnung von glaub über 50€ von In-App Käufen aus dem Spiel Texas Poker bekommen, welches ich zwar schonmal "gekauft" habe, ist ja kostenlos, habe es aber momentan auf keinem meiner Devices installiert. Ich kann den Kauf also garnicht getätigt haben.
Wie soll ich mich jetzt am Besten verhalten?
Hat jemand bitte mal ne anständige Hotline von Apple auf der man auch noch jemanden erreicht?? Hätte das gerne sofort geklärt, anstatt noch ewig lange auf ne E-Mail von denen zu warten und schlecht schlafen zu müssen!
Gruß Wolle
edit: Hab grad gesehen hatte die app doch noch garnicht, iTunes lädt sie gerade erst runter durch den neuen iCloud service
ich habe eben eine E-Mail bekommen, das ein Einkauf von einem Gerät ausgeführt wurde, welches dieses noch nie getan habe und ich solle mein Passwort von meiner Apple ID ändern. Das habe ich dann natürlich auch gemacht.
Allerdings habe ich jetzt ne Rechnung von glaub über 50€ von In-App Käufen aus dem Spiel Texas Poker bekommen, welches ich zwar schonmal "gekauft" habe, ist ja kostenlos, habe es aber momentan auf keinem meiner Devices installiert. Ich kann den Kauf also garnicht getätigt haben.
Wie soll ich mich jetzt am Besten verhalten?
Hat jemand bitte mal ne anständige Hotline von Apple auf der man auch noch jemanden erreicht?? Hätte das gerne sofort geklärt, anstatt noch ewig lange auf ne E-Mail von denen zu warten und schlecht schlafen zu müssen!
Gruß Wolle
edit: Hab grad gesehen hatte die app doch noch garnicht, iTunes lädt sie gerade erst runter durch den neuen iCloud service