Apple iPhone Forum und Community

Hallo zusammen,

ich habe bei eBay ein iPhone 5 mit Telekom Netlock gekauft. Leider ist es anscheinend defekt. Laut Händler funktioniert es einwandrei. Jetzt habe ich eBay eingeschaltet.

Zum Fehler. Wenn ich eine Telekomkarte einstecke dann bekomme ich entweder

- Empfang (Telekom.de und 3G/LTE wird angezeigt. Aber ich bin nicht erreichbar und kan nicht telefonieren oder SMS schreiben)

- Kein Empfang (Kein Netz wird angezeigt)

Jetzt hat eBay wirklich die Dreistigkeit und schreibt mir ich muss ein Gutachten erstellen lassen und das bitte innerhalb 10 Tage. Klar Kosten sind mein Problem. Ehrlich gesagt ist das ein riesen Aufwand.

Jetzt meine Idee, wenn das Gerät ja defekt ist aber noch Garantie hat dann sollte es ja auch von Apple ausgetauscht werden oder? Es ist 100% kein Wasserschaden und auch 100% kein Sturzschade. Also kann es doch nur ein Garantiefall sein?!

Damit würde ich den Ärger umgehen und es halt einfach bei Apple einschicken.

Vielen Dank für die Info...

Gruß x990

Das geht ohne probleme ruf bei apple an und schildere den fall

War bei mir auch so, hab ein iPhone5 bei ebay gekauft und nach ein paar Tagen ging der Power Button nicht mehr! Apple angerufen, Dienstag wurde es geholt und Donnerstag schon das Neue gebracht!!!!!

Hallo,

also 100% ein Garantiefall? Dann spare ich mir glaube ich den Ärger, knalle meinen Protaction Plan den ich hier noch rumliegen habe drauf und lasse es tauschen.

Gruß x990

Und es ist sicher 100 % Netlock auf Telekom DEUTSCHLAND?

Bevor du den ACPP draufklatscht, würde ich mich diesbezüglich noch bei Apple rückversichern!

Ja hab eine Telekomrechnung von Telekom dazu bekommen.

Woher weißt Du denn, dass es zu 100% kein Wasserschaden/Sturzschaden hatte?

Weil es keine Sturzmacken hat du dir Idikatoren für einen Wasserschade nicht rot. So einfach. Beim iPhone 5 sieht man eigentlich sehr gut ob es runtergefallen ist.