Hallo liebe Vodafoner
Heute morgen rief mich ein Bekannter an und meinte ich sollte unbedingt mal in meinen Quickcheck schauen. Er besitzt auch ein iPhone mit der IFP. Der QuickCheck zeigt seit gestern Nacht beim Punkt "Daten, SMS, MMS aus dem dt. Vodafone Netz" glatt 150,00€ an.
Als ich bei mir im Quickcheck schaute, entdeckte ich das selbe Phänomen.
Ich habe sofort bei Vodafone angerufen, und die wissen selbst nicht was da los ist.
Sind wir die einzigen zwei mit diesem Phänomen, oder ist das bei euch auch so?
Schaut mal bitte nach
Danke für den Beitrag, sieht bei mir genauso aus!
"Es sind ja wirklich schon mehrere Anfragen eingegangen! Sobald wir das Problem behoben haben, werden wir den Betrag gutschreiben....." so die Antwort eben gerade von der 1212! Scheinen gerade ganz schön zu rotieren, aber krass ist das schon!
Scheint wieder zu gehen. Bei mir ist alles tacko.
Bei mir sind immer noch die 150,00€ im Quickcheck zu sehen.
Was ist denn los bei Vodafone? Ich bin froh das ich nicht der einzige bin
Habt ihr die iPhones neu? Bei mir war das am Anfang auch so, weil die irgendwie die iPhone internet Option nicht einstellen konnten, als ich sie darauf aufmerksam gemacht habe, haben die sich darum gekümmert und mir die 80€ zurückerstattet.
Nein Nein.. hab das bereits seit einigen Monaten so.
Meins ist neu. Naja so gut wie! Die IFP ist aber eingerichtet. Mein Glück :-)! Lassen wir sie mal noch zwei Tage rotieren, wenns bis dahin nich geht, muss ich halt nochmal anrufen!
bei mir stehen 61,75 € zu buche und ich war auch ein wenig irritiert heute morgen als ich auf den quickcheck geschaut habe...
die nette dame von der 1212 hat mich darauf hingewiesen nach der kommenden rechnungsstellung (wenn der betrag noch vorhanden ist bzw. größer geworden ist) einfach nochmals bei der 1212 anrufen, mein anruf sei mit einer entsprechenden notiz versehen und mir wird der bertrag gutgeschrieben.
es gibt wohl zzt. abrechnungsprobleme mit den IFPs. bei mir läuft die rechnung sowieso über lastschrift und daher hab ich damit kein problem
(28.04.2009, 10:02)vkeskic schrieb: [ -> ]bei mir läuft die rechnung sowieso über lastschrift und daher hab ich damit kein problem
Gerade dann hast du doch ein Problem. Der Betrag wird dann automatisch abgebucht. Heisst, Geld ist erstmal weg. Wenn per Überweisung gezahlt wird, dann kann man das Geld zurückhalten, bis die Rechnung stimmt.
Wobei der unstrittige Betrag jedoch bezahlt werden muss, bzw. bei einer Rücklastschrift entsprechend überwiesen werden sollte. Soweit die Theorie
ein anruf bei meiner bank und das geld ist wieder bei mir und dass bis zu 6 wochen nach dem einzug...
VF hat also 6 wochen zeit mir das ganze gutzuschreiben oder ich widerruf die lastschrift!
idR entstehen ja keine probleme und daher ist lastschrift durchaus bequemer, aber kein nachteil zur üblichen rechnung/überweisung.
Bei mir ist alles im grünen bereicjh...hatte aber auch das Problem als ich das Iphone neu hatte über 600 Euro für Daten und das war erst ein schock für mich wurde aber alles gutgeschrieben....
bei mir stehen 5,06€ zu Buche. ^ ^ auch sehr komischer und irgendwie geringer Betrag. Ich beobachte das mal weiter bevor ich da Alarm mache...
ist aber mal interessant zu sehen. hab in 18 tagen wohl 61,75 € versurft
bei mir selbiges. dachte schon das dies an den d2-kosten check tool liegt. gestern vorgestern ging das tool gar nicht, ist immer abgestürzt, heute ging es wieder und siehe da mal eben 150€ datenvolumen !! habe als rahmenvertragskunde gleich mal eine mail an vodafone geschickt und werde weiter berichten.
grüße
sony
antworten von der 1212 kannste weiter oben lesen...
Habe auch 150,52 bei mir stehen erst mal die 1212 anrufen!
eine frage mal am rande. hattet ihr auch das problem das in den letzten ca. zwei tagen der d2 kosten check nicht ging und abgestürzt ist ? ist ja so eine art zugriff auf die online rechnung.
mfg
sony
HI
Bei mir 4,94 EURO seit dem 26.4.2009, alledings habe ich das Gefühl das der EURO Zähler im Quickcheck auf dem Betrag stehen bleibt da ich heute mal 10 MB extra verbruacht habe (ich werde es Morgen Prüfen)
Anruf bei der Hotline --> Ergebniss ---> "NULL PLAN"
Quickcheck war gestern OFFLINE, ob die tage zuvor kann ich nicht sagen, ich denke es ist oder war ein Technisches Problem. Stellts sich die Frage ist das ein Anzeigefehler oder ein Abrechnungsfehler ?
gruß Markus