17.09.2014, 23:23
Hallo,
ich bin gerade etwas verzweifelt. Ich habe mein iPhone auf iOS 8 geupdated. Nach dem Neustart habe ich mein Passwort für meine Apple ID eingegeben und dann sollte ich den 4-stelligen Code der Two-step Verification eingeben. Vor einiger Zeit hatte ich da mal mein iPhone und iPad hinterlegt. Habe dann das iPad zur Codeanzeige ausgewählt, leider passiert nichts... Problem ist wohl, dass dort noch ein uraltes iPad hinterlegt ist, welches ich nicht mehr besitze. Dann gibt es ja noch den sog. Recovery Key, den habe ich aber auch nicht, da nie bekommen. Ich habe alles durchgesehen, ich finde ihn nicht und kann mich auch bei der Aktivierung der Two-step Verification nicht erinnern, einen angezeigt bekommen zu haben.
Problem ist nun, was kann ich tun? Wo auch immer ich mich einlogge, muss ich den Code eingeben, den ich aber nicht bekommen kann. Ich weiß gerade echt nicht mehr weiter. Der Artikel von Apple in der KB sagt schlicht weg, dass bei zwei verlorenen Authentifizierungsmerkmalen die Apple ID "kaputt" ist und man sich eine neue anlegen soll. Sorry, aber spinnen die?
Vielleicht hat ja jemand eine Idee von euch...
Danke und Grüße
Johannes
ich bin gerade etwas verzweifelt. Ich habe mein iPhone auf iOS 8 geupdated. Nach dem Neustart habe ich mein Passwort für meine Apple ID eingegeben und dann sollte ich den 4-stelligen Code der Two-step Verification eingeben. Vor einiger Zeit hatte ich da mal mein iPhone und iPad hinterlegt. Habe dann das iPad zur Codeanzeige ausgewählt, leider passiert nichts... Problem ist wohl, dass dort noch ein uraltes iPad hinterlegt ist, welches ich nicht mehr besitze. Dann gibt es ja noch den sog. Recovery Key, den habe ich aber auch nicht, da nie bekommen. Ich habe alles durchgesehen, ich finde ihn nicht und kann mich auch bei der Aktivierung der Two-step Verification nicht erinnern, einen angezeigt bekommen zu haben.
Problem ist nun, was kann ich tun? Wo auch immer ich mich einlogge, muss ich den Code eingeben, den ich aber nicht bekommen kann. Ich weiß gerade echt nicht mehr weiter. Der Artikel von Apple in der KB sagt schlicht weg, dass bei zwei verlorenen Authentifizierungsmerkmalen die Apple ID "kaputt" ist und man sich eine neue anlegen soll. Sorry, aber spinnen die?
Vielleicht hat ja jemand eine Idee von euch...
Danke und Grüße
Johannes