18.11.2014, 20:25
Dass beim Support keiner anruft und Apple einfach mal nur lobt, damit sich der Supporter gut fühlt, sollte wohl klar sein. In der Regel rufen Menschen da an, die ein Problem haben. Wer da keine Lust zu hat soll sich einen anderen Beruf suchen.
Wenn man es so sieht profitieren die Supporter ja davon, dass ihr Arbeitgeber nicht immer alles richtig macht. Ansonsten bräuchte man wohl wesentlich weniger Mitarbeiter beim Support.
Wenn man es so sieht profitieren die Supporter ja davon, dass ihr Arbeitgeber nicht immer alles richtig macht. Ansonsten bräuchte man wohl wesentlich weniger Mitarbeiter beim Support.