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Garantiefall??
#1
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Hallo liebe Community!

Durchforste schon seit längerer Zeit hier im Forum verschiedene Themengebiete was das iPhone angeht und auch zum gleich folgenden Sachverhalt. Da sich mein Anliegen allerdings mit keinem anderen zum Großteil deckt, hab ich mich entschlossen mal ein Thread aufzumachen.

Es geht darum, dass ich seit ein paar Wochen am unteren Teil des Displays meines iphones graue, sehr kleine Punkte bemerkt habe, welche auch bei ausgeschaltetem display zu sehen sind... Worum kann es sich da handeln? Werden langsam aber sicher immer mehr... Außerdem sind inzwischen auch noch 2 helle Flecken zu sehen im oberen und mittleren Til des Displays zu sehen... Anscheinend handelt es sich um White Spots oder sowas aber woher das rührt weiß ich nicht. Vllt druckt das Display an diesen stellen nach unten? Diese sehe och nur wenn's Display auch wirklich angeschaltet ist und vor allem bei hell Hintergrund deutlich. Ist halt nervig und habe Angst dass es schlimmer wird. Jetzt meine Frage: habe ich Garantieanspruch? Habe mein iPhone jetzt seit ca 8-9 Monaten, d.h. Garantie über Apple. Jetzt ist es allerdings so, dass ich auch einen kleinen Kratzer auf dem Display habe welcher sich allerdings nicht in unmittelbarer nahe der Flecken oder Punkte befindet... Hatte das Ding mal mit meinem Schlüssel in der Tasche... Sad nicht dass die dann meinen selbstverschuldung Blabla... Kann mit irgendwer helfen? Gibt ja auch diesen vorabtausch aber nachher heißt es Hey selbstverschuldet und dann bin ich 200 Euro los...


Vielen Dank fur eure Hilfe! Und sorry fur die Rechtschreibung Smiley poste vom iPhone aus Smiley
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#2

Klingt komisch, da eigentlich nix zwischen Glas und Display sein kann :S
Sollte es aber nicht aussen am Gerät sein, stehen die Chancen auf einen Austausch gut.
Ich würde es auf jeden Fall mal zu Apple schicken, davor aber mit Ihnen telefonieren. Oder alternativ in einem Store vorbei gehen.
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#3

Danke für die schnelle Antwort. Ja klingt komisch. Mein Bruder meinte, dass es anscheinend verschiedene Schichten unter dem Glas gibt, was da aber dazwischen sein soll, weiß ich nicht. Ich werde mal anrufen danke Smiley
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#4

Zwischen Glas und Display kann sehr wohl was sein, nämlich Staubkörner.

Die hellen Pixel die man nur sieht, wenn das iPhone an ist könnten Pixelfehler sein.

Beides ist ein Garantiefall.
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