[pipapo123]

Hallo,
hab mir im Oktober 2010 das iPhone 4 (Neu) gekauft, und immer gut behandelt.
Es ist mir nie runtergefallen o.ä. , weshalb es auch keine Kratzer,Dellen oder andere Schäden besitzt. Vor wenigen Tagen ist mir jedoch auf dem Display ein kleiner Pixelfehler aufgefallen.

nun meine Frage:
Kann ich mein iPhone (kostenlos!) reparieren bzw. umtauschen lassen, da es ja anscheinend nicht mein Verschulden war?

NOCH 2 ANMERKUNGEN :

- es ist wirklich nur ein ziemlich kleiner Punkt (finde ihn trotzdem hässlich, und könnte den Wiederverkaufswert senken); könnte es somit sein, dass die meinen, dass es ein "zu geringfügiges Problem" ist??

- könnte es ein Problem darstellen, dass ich das iPhone aus einem Apple-Store in England gekauft habe? ICH BESITZE NOCH DIE RECHNUNG

Danke im Vorraus!!

[Fuzzy]

Hi,

such mal hier im Forum dazu.

Es gab allerdings auch mal irgendwo ein Urteil dass ein gewisser Grad an Pixelfehler hinnehmbar ist und somit kein Grund zum Tausch vorliegt.

[pipapo123]

also wenn es diesen "gewissen Grad an hinnehmbaren Pixelfehlern" gibt, würde der wohl dazugehören^^ , wie gesagt, er ist wirklich nicht groß.. aber danke, ich werde mich mal umsehen.

[gado]

Rechtlich hast du kein Anspruch, dafür ist es zu geringfügig, aber Apple tauscht sofort bei einem Pixelfehler.

[noX1609]

Genau so ist es. Apple tauscht, auch wenn es nur 1 Pixelfehler ist, da das Display nicht so groß sind.
Aber ist nur Kullanz von Apple also lässt sich nicht übertragen auf andere.

Zu deinem Fall: Am besten einfach mal bei Apple anrufen und deinen Fall schildern, dann denke ich, das es getauscht wird.