[Nephente]

Hallo Leute,

in meiner dunkelsten Stunde wende ich mich hilfesuchend hierher in der Hoffnung mir kann geholfen werden.

Ich hab mir von Ratiopharm ein app geladen.
Erst war es verfügbar und ich hab mal reingeschaut, aufeinmal hiess es das es zu gross ist und ich WiFi oder iTunes nehmen soll um es zu laden da grösser als 20MB.
Und das app war als ladend gekennzeichnet.

ich wollte es löschen und hab es in iTunes gelöscht und das iphone gesynced.
in iTunes war es weg aber auf dem iphone nach wir als ladend.

Dann hab ich das iphone auf Werkseinstellung zurück gesetzt und es war weg, die restlichen sachen wieder drauf und ich war glücklich.
Plötzlich heute mittag tauchte es wieder auf als ladend.
Dasselbe spiel wieder, ich krieg es nicht weg.
Wenn ich es per iTunes lade hab ich es 2x drauf.
Einmal als fertige app und einmal als ladend.
Die fertige app kann ich entfernen aber das ladende gleiche app existiert weiterhin.

Ich werde echt bald wahnsinnig und schmeiss iphone gegen die wand.

bitte hilfe

danke!
Mfg

[hamburghsv]

Wenn man einmal auf die ladende App klickt wird nach dem iTunes Passwort nach kurzer Zeit gefragt. Probier das mal aus. Dann lädt er ja vielleicht weiter. Ansonst nochmal wiederherstellen und vorher bei Apple anrufen/anschreiben, die können die App von der Downloadliste nehmen bzw. dir bei dem Problem helfen.

[Nephente]

wenn ich auf die ladende klicke passiert leider gar nix.
Das existiert auch neben der geladenen weiter und weder pausiert es noch kann man es laden lassen.

in iTunes ist es auch nicht mehr da zum laden sondern nur noch auf dem iphone.

[hamburghsv]

Okay. Das problem ist mir nicht bekannt. Jailbreak?

[Nephente]

ne kein jailbreak :/

[hamburghsv]

Wie alt denn?

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Einfach Termin an der Genius bar machen

[Nephente]

November letzten Jahres wurde es ausgeliefert

[hamburghsv]

Ja dann hast du noch Garantie. Termin an der Genius Bar und ab zu Apple!

[Nephente]

wegen sowas garantie? Die lachen mich doch aus oder??

[hamburghsv]

Dann musst du wohl so damit leben. Ich würde es machen. Die sind sehr freundlich und kompetent da.

[maeris]

ausschalten und neu starten. hatte das problem auch schon.

wenn das nicht klappt wiederherstellen ohne backup einzuspielen.

[hamburghsv]

Hat er doch schon versucht.

[Nephente]

ok ich hab grad wiederhergestellt aber mit backup und lass mal die geladene app drauf und schau mal ob diese dubiose ungeladene wieder auftaucht, wenn ja dann reset und kein backup und wenn das nix hilft dann ab zum apple store.

Danke euch zwei

[Nephente]

irre also das komt immer wieder sobald ich mich mit iTunes aufn iphone verbinde, wenn ich da das passwort eingebe dann kommt das app als ladend obwohl es schon drauf ist.

Es hilft nicht mehr werkseinstellungen und kein backup

[hamburghsv]

Wie gesagt Ruf bei der Hotline an, schreib eine Mail oder mach einen Termin an der Genius Bar.