[binimgarten]

hallo zusammen,

ich habe am 8.6. einen base-vertrag mit iphone abgeschlossen. freudig packe ich mein langersehntes iphone aus installierte alles, was für mich als neuling nicht einfach war, aber schaffte es dann. alles klappte prima bis auf die die gprs verbindung, ich hatte keine möglichkeit ins internet zu gelangen.
also hab ich das iphone eingepackt, der freundliche baseverkäufer alle einstellungen kontrollliert und dann den kundenservice anzurufen der dann sagte eplus steckt in wartungsarbeiten, nach pfingsten funktioniert alles wieder. gut dachte ich die paar tage kann ich jetzt auch noch warten, aber nichts ging. ich wieder in den laden, eine andere verkäuferin hat meine sim-karte in einem anderen gerät überprüft, sie funktionierte. kurzerhand wurde mein neues iphone eingeschickt....
kann es wirklich sein das ein neues iphone defekt ist???
und der spaß kann bis zu 6 wochen dauern. ich bin echt verärgert, da bekommt man ein original verpacktes iphone und es klappt nicht...
wie lange habt ihr auf eurer eingeschicktes iphone gewartet???

lg, binimgarten

[Freemaxx]

Ich habe meines zu einem Sachverständigen schicken müssen und es ist jetzt schon 2,5 Monate weg. Ich weiß auch nicht was der mit dem Gerät so alles macht..eigentlich eine Frechheit!!

Bei dir wird das denke ich nicht mehr wie 2 Wochen dauern..

[Osiris]

Ich habe am Samstag reklamiert wegen dem ladepinkonektor da steht ein Draht ab. Zuerst sagte man mir einschicken und warten. Dann sagte der vom teledor Shop es gibt einen Tausch wenn man 29€ bezahlt.
Dann dauert es paar Tage und man bekommt per kurrier ein neues zugeschickt das dauert nur paar Tage dann und man steht nicht ohne handy da. So habe ich es jetzt gemacht es sollte also morgen oder übermorgen neues gerät ankommen.

[Ratio]

Garantieabwicklung immer über Apple direkt machen, da geht's schnell.

Für die Zukunft am besten mal den Beitrag in meiner Signatur lesen...