29.09.2011, 16:56
Hi Leute,
Ich hab da ne kleine Frage an die Runde und wollte mal schaun ob mir vielleicht jemand weiterhelfen kann.
Folgendes Problem:
Ich besitze ein Iphone 4 im normalen T-Mobile Vertrag. Das ist jetzt beinahe ein Jahr her als ich den Vertrag abgeschlossen habe. Nun ist mir das Iphone vor ca einem halben Jahr hingefallen und oben auf der Kante neben dem Sleep-Button gelandet. Jetzt hat die hintere Glasscheibe einen ausschlißelich sichtbaren Riss von ca 1 cm. Also einen virtelkreis von einer ecke zur anderen, lässt sich jedoch nicht mit dem Finger ertasten.
Jetzt hat mein Home-Button beinahe seinen Geist aufgegeben und ich hab Apple angerufen, die meinten es bestünde eine große chance,dass ich es ersetzt kriege.
Anschließend mit der Telekom telefoniert und die haben die Abholung eingeleitet.
Das Telefon kam anschließend zu DAT und die haben sich nun gemeldet und sagen, dass sie das Gerät nicht reparieren, da es einen Sturzschaden hatte.
Mein Onkel hat sein ein Jahr altes Iphone 4 aber auch schon 2 mal komplett ausgetauscht gekriegt wegen des home-buttons und das ohne sturzschaden. Ich hab mich auch allgemein informiert und das ist ja nen weitaus bekanntes Problem von iphones und gehört zur Altersschwäche.
Jetzt wollte ich euch Fragen ob ich da irgendwie eine Chance habe die Reperatur doch durchzusetzen? Denn das Telefon hatte keinerlei Macken seit dem Sturzschaden und das ist nen eindeutiges Altersschwächeproblem mit dem Knopf.
Ich habe eine Rechtsschutzversicherung und würde als absolut letzten Schritt auch den rechtlichen Weg einschlagen...
Mit freundlichen Grüßen,
Hodenmumps ;-)
Ich hab da ne kleine Frage an die Runde und wollte mal schaun ob mir vielleicht jemand weiterhelfen kann.
Folgendes Problem:
Ich besitze ein Iphone 4 im normalen T-Mobile Vertrag. Das ist jetzt beinahe ein Jahr her als ich den Vertrag abgeschlossen habe. Nun ist mir das Iphone vor ca einem halben Jahr hingefallen und oben auf der Kante neben dem Sleep-Button gelandet. Jetzt hat die hintere Glasscheibe einen ausschlißelich sichtbaren Riss von ca 1 cm. Also einen virtelkreis von einer ecke zur anderen, lässt sich jedoch nicht mit dem Finger ertasten.
Jetzt hat mein Home-Button beinahe seinen Geist aufgegeben und ich hab Apple angerufen, die meinten es bestünde eine große chance,dass ich es ersetzt kriege.
Anschließend mit der Telekom telefoniert und die haben die Abholung eingeleitet.
Das Telefon kam anschließend zu DAT und die haben sich nun gemeldet und sagen, dass sie das Gerät nicht reparieren, da es einen Sturzschaden hatte.
Mein Onkel hat sein ein Jahr altes Iphone 4 aber auch schon 2 mal komplett ausgetauscht gekriegt wegen des home-buttons und das ohne sturzschaden. Ich hab mich auch allgemein informiert und das ist ja nen weitaus bekanntes Problem von iphones und gehört zur Altersschwäche.
Jetzt wollte ich euch Fragen ob ich da irgendwie eine Chance habe die Reperatur doch durchzusetzen? Denn das Telefon hatte keinerlei Macken seit dem Sturzschaden und das ist nen eindeutiges Altersschwächeproblem mit dem Knopf.
Ich habe eine Rechtsschutzversicherung und würde als absolut letzten Schritt auch den rechtlichen Weg einschlagen...
Mit freundlichen Grüßen,
Hodenmumps ;-)