[dadiref]

Hallo,

ich habe bei meinem Macbook Pro 13" Mitte 2009 ein Problem mit dem Laufwerk.
Und zwar funktioniert das Laufwerk nicht mehr. Es wird weder in Mac OS angezeigt, noch kann man es öffnen, nicht mit der Auswurfstaste auf der Tastatur und auch nicht beim Booten mit der ALT Taste.

Es wäre nett, wenn mir jmd. helfen könnte.

Danke

[Piper]

Was steht denn im System Profiler? Den rufst du über Apfel --> Über diesen Mac --> Weitere Informationen auf. Dann sollte links im Menü unter Hardware der Punkt "Brennen von Medien" stehen.

[dadiref]

Es wurde kein Brenner gefunden. Falls es sich um ein externes Gerät handelt, sollten Sie sicherstellen, dass es angeschlossen und eingeschaltet ist.

[Piper]

Du könntest noch probieren, den System Management Controller (SMC) zurückzusetzen, hier eine Anleitung: http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=de_DE

Ansonsten würde ich mich an den Support von Apple wenden, entweder per Formular (hiermit kannst du auch allfällige Garantie-Ansprüche feststellen) oder telefonisch:
https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do
Tel.-Nr.: 0180 5009 433

Alternativ hast du auch die Möglichkeit, direkt bei einem Apple Store an der Genius Bar dein Problem zu schildern (hierzu online eine Termin buchen) oder sonst bei einem Apple Authorised Service Provider (http://www.apple.com/de/buy/locator/) vorbeizugehen.

[dadiref]

Ok vielen Dank!

Meine Garantie ist schon abgelaufen... Denkst du es wäre teuer das von Apple reparieren zu lassen?

[Piper]

Das kommt eher teuer, spontan würde ich auf einen Preis tippen, der sicher über €200 liegt. Ich kann es dir aber nicht genau sagen, ein Anruf bei Apple reicht und du weisst es.