[LittleSackBoy]

hat jemand schon Erfahrungen mit einer möglichen Vertragsverlängerung?`

[hookhr]

Schon traurig, dass treue langjährige Kunden mehr für ein iPhone zahlen als Neukunden! Was für eine dumme Geschäftspolitik

[Denon]

Das ist aber überall so. Die "Altkunden" hat man ja schon - um Neukunden muss man kämpfen. Und viele der Bestandskunden sind halt zu bequem um sich wirklich was günstigeres zu suchen.
Die Telekom bietet aber ab und zu auch mal gute Tarife. Zur Zeit haben die ja wieder so ein 29,95 Ding wo viel drin ist - allerdings ohne Handy

[Falko]

Dafür wurden zB Bestandskunden zB beim iPhone 4S schneller beliefert als Neukunden und durften sogar exklusiv vorbestellen.
Ansonsten ist man als Bestandskunde immer dumm dran, egal ob beim Zeitungsabo, Stromanbieter oder eben bei Telefonverträgen.

[Itzak]

So, hat dann gestern doch noch geklappt. Auch bei ForFriends klappt es mit den 50%. Mein Kumpel hat davon profitiert und ein 32er für weniger bekommen als ich Depp, der vor ner knappen Woche abgeschlossen und mehr für ein 16er bezahlt hat...

Könnte mich ärgern!!

[Norman B.]

Also, bei T-Mobile bist Du als Bestandskunde auf jeden Fall der Depp. Bis 31.10.2011 konnte man bei Umstellung auf ein iPhone 6 Monate VOR Vertragsende vorzeitig verlängern. So stand es auch beim Online Kundenservice. Bei mir hätte das bedeutet, dass ich ab dem 13.11.2011 meinen Vertrag verlängern und auf ein 4s umsteigen könnte. Pustekuchen !!! Am 01.11.2011 hat die Telekom die Frist von 6 Monate auf 4 Monate verkürzt, so dass ich nun also erst zum 13.01.2012 verlängern kann. Das Kuriose ist aber, dass meine Frau, die seinerzeit im Jahr 2002 gleichzeitig mit mir den Vertrag abgeschlossen hatte, bereits im Sommer angeschrieben wurde und auf eine sofortige Vertragsverlängerung hingewiesen wurde. Auf Nachfrage beim Servicecenter konnte mir dies leider keiner erklären. Sehr unbefriedigend :-( Hatte nun gestern noch ein Gespräch mit der Hotline, ob man denn das iPhone vorbestellen könnte, so dass ich es am 13.01.2012 in den Händen halten könnte. Dies wurde verneint. Kundenservice sieht anders aus.

[e-glide cascais]

Bei aller negativer Erfahrung mit der Telekom, muss man sich auch mal dazu entschliessen zu wechseln und dies andeuten.

Ich habe es getan und man hat versucht mich als Kunden zu behalten. Das Ergebnis kann sich sehen lassen, denn ich habe nach einem längeren Telefongespräch mit einem Serviceberater meinen Complete Mobil S Vertrag für 19,99 € erhalten und dann auf ein neues Handy verzichtet, dass ich mir dann bei Apple bestellt habe (ausserdem bieten die aktuell 0% auf 10 Monate an).
Die Ersparnis über 24 Monate gegenüber einem neuen Vertrag liegt bei rund 150 € und das entscheidende ist, dass ich ein offenes IPhone 4s habe, das nicht durch die Telekom für 24 Monate eingeschränkt nutzbar ist.
Gruß Reinhard

[Tobelix81]

Hallo, gelten die 50% nur bei Vertragsabschluss oder auch bei einem Kauf ohne Vertrag ? Ich bräuchte nämlich noch ein Weihnachtsgeschenk :-))

[deluxestyle]

nur bei Abschluß eines Vertrages

[wolf09]

Hat einer von euch schon 50% bei VL erhalten, so wie im Verlauf beschrieben soll es u.U. ja möglich sein bei Bestandskunden mit "Kampagne" Eintrag ??

[Kevin-Kai]

Weis einer wie lange der Versand des iPhone 4s von Telekom dauert?

Gruß

[Norman B.]

Laut Auskunft der Service Mitarbeiterin gestern 14 Tage.

[Kevin-Kai]

Och nö Und wenn ich mir es im Shop kaufe? Bekomme ich es direkt und sind die 50% dann immer noch gültig?

[mullei]

hat jemand schon Erfahrungen mit einer möglichen Vertragsverlängerung?`

jap meine freundin hat gestern dort angerufen und bekommt das 4s 32gb MIT VERTRAGSVERLÄNGERUNG ebenfalls mit 50%
also es ist möglich mit vertragsverlängerung !!!!!

[Kevin-Kai]

Alles klar, danke.