[AngelEyes]

Hallo,

ich hoffe ihr könnt mir vielleicht weiter helfen.
Ich habe das iPhone 3G (Software 5.0.1).
In meinem Büro auf der Arbeit kann ich seit zwei Wochen mein iPhone nicht mehr wirklich nutzen. Ich hatte von dem IT-Kollegen extra die Zugangsdaten zu unserem Wlan bekommen. Es hat auch alles wunderbar funtioniert. 3G wie aber auch die Wlanverbindung. Seit zwei Wochen ca. versucht das iPhone sich in das Netz einzuwählen, schafft es aber nicht. Gehe ich zu meiner Kollegin nebenan in das Büro ist alles wunderbar und funktioniert. Genauso aber auch 3G. Das iPhone zeigt 3G an (sonst steht da ja nur der kleine Kreis wenn kein Empfang), versuche ich aber zum Beispiel Google (über Safari) zu öffnen oder meine Mails zu aktualisieren, dann geht das nicht. Läd und läd und läd...

In meinem Büro wurde außer einem neuen Druker nichts verändert. Habt ihr eine Idee, woran das liegen könnte? Unser IT-Kollege hat leider keine Ahnung von iPhones und kann mir deshalb nicht weiterhelfen.

Vielen Dank für eure Hilfe.

[funky]

hast du denn mit anderem geräten noch WLAN Empfang in deinem Büro?

und kannst du mal mit dem Handy eines Kollegen (im gleichen Netz) schauen ob der noch 3G hat?

[AngelEyes]

Hallo,

meine Kollegin über mir (selber Standort nur eine Etage höher) hat das Problem nur mit unserem Wlan. Und ihr Chef (selbes Büro oben) kann mit seinem iPad auch nicht drauf zugreifen. oben und in meinem Büro funktioniert aber ihr 3G. Sie hat allerdings Vodafone und ich O2. Es hat hier leider niemand anders O2 so dass ich das leider nicht testen kann.

[funky]

könnte sein das du einfach
Pech hast...
bitte mal deine Kollegin in dein Büro um das WLAN zu checken...
und wenn dein netz außerhalb des Büros funktioniert, dann hat O2 wohl an dem Masten geschraubt (wenn du vorher 3G im Büro hättest)

[Fisco83]

Ich habe das iPhone 3G (Software 5.0.1).

Wie hast das geschafft? Oder hast du ein 3GS?

Kann durchaus sein, dass o2 die Sendeleistung gedrosselt hat und du damit leider Empfangseinbußen hinnehmen musst. Oder ist dein Zimmer irgendwie geschirmt?

[AngelEyes]

Ich habe heute bei o2 angerufen.
Ich nannte die Postleitzahl und mein Gesprächspartner sagte mir: Da liegt keine Störung vor aber im Umkreis Ihrer Postleitzahl. "Aufgrund hoher Smartphone-Nutzung". Ich solle mich doch etwas in Geduld üben. Ich habe mir erlaubt zu fragen, wie lange meine Geduld denn andauern muss, 2 Wochen? 2 Monate? 2 Jahre? Nein, so lange würde das nicht dauern und wenn sich gar nichts tut, dann würde ich ja auch aus Kulanz was gutgeschrieben bekommen, weil ich das Netz nicht nutzen könnte.

Hilft mir nicht wirklich weiter, außer, dass ich mir das noch ca. 4 Wochen anschaue und danach meinen Vertrag kündigen und wahrscheinlich zu Vodafone wechseln werde.

Aber danke für eure Antworten!!!