[anika265]

Hallo Leute!
Ich habe vor 2 Monaten ein IPhone 4 bei Ebay gekauft.
Ich bin super zufrieden gewesen und alles lief 1A.
Vorhin habe ich Fotos gemacht und plötzlich schmierte es ab.
Zu sehen ist nun nurnoch folgenes:
[attachment=22780][attachment=22780]
Zuerst wurde alles ganz hell, danach negativ und dann kamen Grau/Schwarze Streifen. Diese werden laaangsam immer dunkler und ich befürchte in 1-2 Stunden wird der Bildschirm komplett schwarz sein.
Weiß jemand von euch, was ich nun tun kann?
Leider habe ich keine Rechnung, daher auch keine Garantie.
Ich habe versucht es mit dem PC zu verbinden, allerdings auch da - Keine Reaktion. Kann ich es versuchen selbst zu reparieren? Ich bin so gesehen ein 'Anfänger'. Oder muss ich es einschicken? Wenn ja, wohin? Und mit welchen Kosten muss ich rechnung?
Ich bitte um schnelle Hilfe!
Danke an euch alle!

[Böhse Tina]

Keine Rechnung muss nicht bedeuten das du keine Garantie mehr hast... Wann hast du es gekauft bzw. Wie alt ist es?
Du kannst auf der Apple Seite mal deine Seriennummer eingeben und sehen was genau dann da steht

Und du kannst es für 160 Euro gegen ein Ersatzgerät tauschen lassen...
Selber dran rum fummeln würde ich ehrlich gesagt nicht, zumal wenn du dich damit nicht auskennst

Schau erst mal was die Homepage über dein Handy ausspuckt

[Christian]

Wie Tina schon sagte, die Garantie ist nicht an die Rechnung gebunden, sondern an die Seriennummer deines Gerätes.

Eine Rechnung zu haben wäre trotzdem sinnvoll gewesen, damit du nachweisen kannst, dass das Gerät keine Hehlerware oder so ist. Passiert bei eBay ja auch schon mal.

Hast du dich mal mit dem Verkäufer in Verbindung gesetzt?

[Sunny]

Sonst einfach Apple anrufen und Klären, was die dazu sagen:

0800 / 2000 136

[bumchack]

Und keine Sorge.
0800 Nummern sind kostenlos.
Bis 20Uhr.

[anika265]

Danke für eure schnellen Antworten! Nach einem langen Telefonat mit dem Serviceteam habe ich es wieder hinbekommen dass es wieder läuft. Allerdings sind die Streifen immernoch da und flackern. Ich habe in den nächsten Tagen einen Termin im Applestore und dann mal schauen, DANKE !

[Christian]

Was haben die denn gesagt, wenn ich fragen darf?

Viel Glück im Apple Store